Century 21 oder Keller Williams: Welches Franchise ist besser?

## Century 21 oder Keller Williams: die kurze Antwort

Century 21 ist in der Regel die naheliegendere erste Anlaufstelle für ein etabliertes Immobilienmaklerunternehmen, das eine internationale Marke nutzen und zugleich seine lokale Führung beibehalten möchte. Keller Williams verdient besondere Aufmerksamkeit bei Betreibern, die eine auf Makler ausgerichtete Organisation aufbauen wollen – mit Schwerpunkt auf Personalgewinnung, Schulung und gemeinsamen Geschäftssystemen.

Keines der beiden Systeme ist grundsätzlich besser. Beide sind auf starke Führung vor Ort, produktive Makler und genügend abgeschlossene Transaktionen angewiesen, um das Geschäft zu tragen. Entscheidend ist der Vergleich der tatsächlich verfügbaren Franchiseangebote im jeweiligen Gebiet, nicht der weltweiten Marketingversprechen.

Außerdem muss klar zwischen dem Erwerb einer Franchise und dem Einstieg als einzelner Makler unterschieden werden. Die Einstiegsgebühr oder Provisionsvereinbarung eines Maklers entspricht nicht den Kosten für den Erwerb und Betrieb eines Franchisebüros.

## Geschichte und Größe: zwei etablierte internationale Netzwerke

Century 21 wurde 1971 in Kalifornien von Art Bartlett und Marsh Fisher gegründet. Im Mittelpunkt stand zunächst der Zusammenschluss unabhängiger Immobilienmaklerunternehmen unter einer gemeinsamen Marke. Über nationale und regionale Gesellschaften entwickelte sich daraus später ein weitreichendes internationales Netzwerk.

Keller Williams wurde 1983 in Austin, Texas, von Gary Keller und Joe Williams gegründet. Das Profil der Marke entstand aus der Verbindung von Maklerausbildung, Systemen zum Unternehmensaufbau und einem Modell, das unternehmerisch denkende Immobilienprofis gewinnen und binden soll.

Beide sind heute international tätig, haben jedoch unterschiedliche geografische Schwerpunkte. Century 21 verfügt über ein breites Netz von Maklerbüros, während Keller Williams ein bedeutendes nordamerikanisches Geschäft mit internationalen Market Centern verbindet. Die Zahl der Standorte lässt sich nicht unmittelbar vergleichen: Ein Market Center von Keller Williams kann zahlreiche Makler und Teams betreuen. Die Präsenz vor Ort ist wichtiger als ein Spitzenplatz in einer weltweiten Rangliste.

## Franchisemodelle: Markenanschluss für Maklerbüros oder Market Center

Die Franchisebetriebe von Century 21 sind rechtlich selbstständige, eigenständig geführte Unternehmen. Sie nutzen die Marke, Systeme und Ressourcen, die ihnen ihr jeweiliger Franchisegeber bereitstellt. Bestehende Maklerunternehmen können sich dem Netzwerk anschließen; Möglichkeiten für neue Büros hängen vom jeweiligen Markt ab. Die lokalen Inhaber bleiben für Personal, Servicestandards und wirtschaftliche Leistung verantwortlich.

Keller Williams organisiert sein Maklernetzwerk über Market Center: operative Unternehmen, die Makler mit Führung, Schulung, Technologie und Verwaltung unterstützen. Die Gewinnung neuer Makler und deren Produktivität stehen im Zentrum des Modells. Entsprechend wichtig ist das Führungsteam.

Keller Williams ist außerdem für Gewinnbeteiligungen im nordamerikanischen System und sogenannte Growth-Sharing-Modelle auf internationaler Ebene bekannt. Diese unterscheiden sich von der üblichen Provisionsaufteilung und garantieren kein Einkommen. Ob sie verfügbar sind und welche Regeln gelten, muss vor Ort geprüft werden. Auch Inhaber von Century 21-Büros gewinnen Makler und entwickeln sie weiter; der Unterschied liegt in den operativen Schwerpunkten, nicht in einer grundsätzlichen Trennung.

## Typische Investition: warum es keinen weltweit gültigen Preis gibt

Keine der beiden Marken veröffentlicht eine weltweit einheitliche Investitionssumme, die für jedes Franchiseangebot gilt. US-amerikanische Franchise-Offenlegungsdokumente enthalten marktspezifische Investitionsangaben. Diese dürfen jedoch weder als Preise für das Vereinigte Königreich noch als allgemeingültige Einstiegskosten dargestellt werden. Ein verlässlicher Vergleich setzt voraus, dass Land, Büroformat und Veröffentlichungsjahr der Angaben feststehen.

Für Century 21 und Keller Williams liegen daher keine international vergleichbaren Angaben zu den Gründungskosten vor. Das bedeutet nicht, dass Gebührenangaben fehlen: Die lokalen Franchisegeber können ihre jeweiligen Gebührenübersichten und Anforderungen bereitstellen. Der Anschluss eines bestehenden Maklerunternehmens und die Neugründung eines Maklerbüros sind wirtschaftlich deutlich unterschiedliche Vorhaben.

Die anfängliche Franchisegebühr ist nur ein Teil der Ausgaben. Geschäftsräume, Personal, Technologie, Versicherungen, Marketing, berufsrechtliche Anforderungen und Betriebskapital können die Gesamtsumme beeinflussen. Bei bestehenden Unternehmen können zusätzlich Kosten für die Umstellung des Markenauftritts und die Datenmigration anfallen.

Laufende Franchisegebühren, Markenbeiträge, Technologiegebühren und optionale Leistungen müssen gesondert berücksichtigt werden. Die Provisionsaufteilung mit Maklern darf nicht mit den Beträgen verwechselt werden, die der Franchisenehmer dem Franchisegeber schuldet.

## Schulung, Technologie und operative Unterstützung

Century 21 stellt über sein Netzwerk Materialien für das Markenmarketing, Schulungen und technische Unterstützung bereit. Der etablierte Markenauftritt und Kontakte für gegenseitige Kundenempfehlungen können den lokalen Ruf eines Maklerunternehmens ergänzen. Welche Plattformen, Einarbeitungsprozesse und laufenden Hilfen konkret verfügbar sind, hängt vom Land und der Franchisevereinbarung ab.

Keller Williams legt großen Wert auf strukturierte Weiterbildung und Coaching. Zu den Programmen der Marke gehören Ignite und BOLD; Command ist die Plattform für Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftsprozesse. Verfügbarkeit, Anpassung an den lokalen Markt und mögliche Zusatzgebühren sollten geprüft und nicht als selbstverständlich vorausgesetzt werden.

Entscheidend ist die Umsetzung im Alltag. Wichtige Fragen sind: Wer schult neue Makler? Wie regelmäßig erhalten Inhaber operative Unterstützung? Welche Technologie lässt sich mit lokalen Immobilienportalen verbinden? Und wer hilft, wenn die Einführung scheitert? Weder ein umfangreicher Kurskatalog noch eine bekannte Marke ersetzen wirksame Führung vor Ort.

## Geeignete Franchisenehmer: welcher Betreiber passt zu welcher Marke?

Century 21 kann zu erfahrenen Inhabern von Immobilienmaklerunternehmen passen, die ihr etabliertes lokales Geschäft um eine internationale Marke, Marketingressourcen und Netzwerkkontakte ergänzen möchten. Das Modell kann auch für Unternehmer attraktiv sein, die ein klassisches Maklerbüro aufbauen – vorbehaltlich der Zustimmung vor Ort und der geltenden berufsrechtlichen Anforderungen.

Keller Williams kann besser zu einer operativ engagierten Führungskraft passen, die Makler gewinnen, Teams entwickeln und eine durch Coaching geprägte Unternehmenskultur schaffen möchte. Erfolg erfordert mehr als persönliches Verkaufstalent: Der Betreiber muss Strukturen aufbauen, die anderen Maklern erfolgreiches Arbeiten ermöglichen.

Keines der beiden Angebote sollte als passive Kapitalanlage betrachtet werden. Franchisenehmer brauchen eine kompetente Geschäftsführung, ein überzeugendes Angebot zur Gewinnung von Maklern und ein klares Verständnis des lokalen Immobilienmarkts. Keine der beiden Marken schützt vor sinkenden Transaktionszahlen, dem Weggang von Maklern oder steigenden Betriebskosten.

## Was beim lokalen Franchiseangebot zu vergleichen ist

An erster Stelle steht die Verfügbarkeit des gewünschten Gebiets. Eine attraktive Marke hilft wenig, wenn der angestrebte Standort nicht verfügbar ist oder die angebotenen Rechte nicht zum geplanten Unternehmen passen. Gebietsschutz, Expansionsrechte, Verlängerungsbestimmungen und Ausstiegsregelungen können sich je nach Vertrag unterscheiden.

Der operative Vergleich sollte die Gewinnung von Maklern, das unterstützende Personal, die Neukundengewinnung und die Zuständigkeit für lokales Marketing umfassen. Fragen Sie, welche Leistungen enthalten sind, welche optional angeboten werden und welche der Franchisenehmer selbst beschaffen muss.

Gespräche mit bestehenden Franchisenehmern können zeigen, wie die Unterstützung in der Praxis funktioniert. Vergleichbare Büros sind dabei aussagekräftiger als außergewöhnlich erfolgreiche Betriebe: Ein neues Maklerbüro in einem Vorort arbeitet unter anderen wirtschaftlichen Bedingungen als ein etabliertes Market Center in einer Großstadt. Bei sämtlichen Leistungsangaben müssen Zeitraum, Geltungsbereich und zugrunde liegende Annahmen klar benannt sein.

## Fazit: Das Betriebsmodell zählt, nicht das Logo

Century 21 sollte vorrangig geprüft werden, wenn das Ziel darin besteht, ein lokal geführtes Immobilienmaklerunternehmen unter einer etablierten internationalen Marke weiterzuentwickeln. Keller Williams steht eher im Vordergrund, wenn die Stärke des Inhabers darin liegt, durch Maklergewinnung, Coaching und standardisierte Abläufe eine leistungsfähige Maklerorganisation aufzubauen.

Das bessere Franchise ist jenes, dessen lokaler Vertrag, tatsächlich erbrachte Unterstützung und operative Anforderungen zum geplanten Unternehmen passen. Weder der Ruf noch die Größe des Netzwerks lassen verlässliche Rückschlüsse auf die zu erwartende Rentabilität zu. Dieser Vergleich bietet allgemeine redaktionelle Informationen und ist keine Rechts- oder Finanzberatung.

Brand profiles in this guide

1. 1Century 21Century 21 is an American-founded estate agency franchise whose independently owned offices operate across international property markets. Its model combines a recognisable consumer brand with local brokerage ownership, making recruitment, market knowledge and transaction management central to franchisee performance.
2. 2Keller WilliamsKeller Williams is a US-founded real estate franchise built around locally operated brokerages, agent training and shared technology. Its model combines an international brand with substantial local responsibility, making recruitment, leadership and market conditions central to the franchisee proposition.
3. 3RE/MAXRE/MAX is a US-founded real estate franchise network built around independently owned brokerages and agent recruitment. Its international reach gives the brand scale, but franchise performance depends heavily on local housing markets, office economics and the ability to retain productive agents.
4. 4Coldwell BankerColdwell Banker is a US-founded estate agency network combining independently owned franchises with company-owned brokerages. Its franchise proposition centres on brand recognition, agent recruitment, marketing and technology, while local operators remain responsible for building competitive businesses in their own property markets.
5. 5ERA Real EstateERA Real Estate is a US-founded estate agency franchise network with an international presence. Its model combines independently owned brokerages with a shared brand, technology and training, while local operators remain responsible for recruitment, client service and business performance.
6. 6Berkshire Hathaway HomeServicesBerkshire Hathaway HomeServices is a US-origin residential property brokerage franchise network launched in 2013. It combines a widely recognised corporate name with locally operated brokerages, serving buyers and sellers through affiliated businesses in the United States and selected international markets.
7. 7Realty ONE GroupRealty ONE Group is a US-founded real estate brokerage franchise built around an agent-focused commission model. Its international expansion offers opportunities for brokerage owners, but the economics depend on agent recruitment, retention, local property markets and the terms of each franchise agreement.
8. 8Better Homes and Gardens Real EstateBetter Homes and Gardens Real Estate combines a US residential property brokerage franchise with a familiar home-and-lifestyle name. Its proposition centres on brand recognition, marketing support and brokerage development, while local franchisees remain responsible for their businesses and regulatory obligations.
9. 9Engel & VölkersEngel & Völkers is a German-founded property brokerage network focused on premium residential and commercial markets. Its international growth combines franchised offices with company-operated businesses, making local market knowledge, agent recruitment and consistent service central to its business model.
10. 10Sotheby's International RealtySotheby’s International Realty is a US-founded luxury property network combining independently owned affiliated brokerages with company-operated businesses. Its franchise proposition centres on an established name, international referral relationships and marketing infrastructure, while local operators remain responsible for building sustainable estate agency businesses.