امتياز Bath & Body Works أم Sephora: أيهما أفضل؟

## امتياز Bath & Body Works أم Sephora: الإجابة المختصرة

تمتلك Bath & Body Works نموذجًا أوضح للامتياز التجاري الدولي. أما Sephora فتعتمد أساسًا على أنشطة تجزئة خاضعة لسيطرتها، إلى جانب شراكات مختارة في بعض الأسواق. ولا ينبغي التعامل مع أي منهما باعتبارها فرصة امتياز لمتجر واحد متاحة للجميع، ولا سيما للمستثمر الفرد في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة.

بالنسبة إلى مجموعة تجزئة راسخة تسعى إلى حقوق تطوير في منطقة محددة، تُعد Bath & Body Works الخيار الأكثر مباشرة عند بحث الامتياز التجاري. وقد تلائم Sephora شريكًا كبيرًا في تجارة التجزئة لمنتجات التجميل حين يتاح ترتيب محدد لذلك. أما لمن يريد امتلاك مشروعه الأول وتشغيله بنفسه، فلا تمثل أي منهما مدخلًا واضحًا. والسؤال الحاسم هو: هل تبحث العلامة عن شركاء في السوق المستهدفة؟

## التاريخ والحجم: نموذجان مختلفان في قطاع التجميل

انطلقت Bath & Body Works في ولاية أوهايو عام 1990، وبنت هويتها حول العناية بالجسم والعطور والصابون ومعطرات المنزل. وكانت سابقًا جزءًا من L Brands، ثم أصبحت شركة مستقلة مدرجة في البورصة عقب فصل Victoria’s Secret في 2021. ويرتكز عرضها التجاري على منتجات تحمل علامتها الخاصة، لا على تشكيلة تجميل متعددة العلامات.

في نهاية السنة المالية 2023، أعلنت Bath & Body Works أن لديها نحو 1,850 متجرًا تديرها الشركة في الولايات المتحدة وكندا، إلى جانب نحو 480 موقعًا دوليًا يعمل بنظام الامتياز. وتوضح هذه الأرقام الفارق بين قاعدتها في أمريكا الشمالية التي تديرها مباشرة وتوسعها الدولي الذي يقوده الشركاء.

تأسست Sephora في فرنسا عام 1969، واستحوذت عليها LVMH في 1997. ولديها شبكة دولية واسعة تمتد عبر أوروبا والأمريكتين وآسيا والشرق الأوسط. وعلى خلاف Bath & Body Works، تجمع بين عدد كبير من علامات التجميل التابعة لجهات أخرى وتشكيلتها الخاصة Sephora Collection.

## إتاحة الامتياز ونماذج الملكية

تعتمد Bath & Body Works على شركاء امتياز في الأسواق الدولية خارج أعمالها التي تديرها مباشرة في أمريكا الشمالية. وتقدم مجموعات إقليمية راسخة، منها Alshaya في أسواق مختارة، أمثلة عملية على هذا النموذج. لكن هذه العلاقات لا تعني أن بإمكان أي فرد التقدم لافتتاح متجر في أي موقع تجاري متاح.

لا تقدم Sephora برنامج امتياز للأفراد يُسوَّق على نطاق واسع في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة. كما أن هيكل أعمالها الدولي ليس موحدًا في جميع الأسواق؛ ففي الهند، مثلًا، أعلنت Reliance Beauty & Personal Care في 2023 عن شراكة حصرية لتطوير حضور Sephora. وهذه الترتيبات شراكات بين شركات يجري التفاوض عليها، وليست عروض امتياز نمطية على مستوى المتجر.

تمنح اتفاقية الامتياز وترتيبات التوزيع وشراكة «متجر داخل متجر» حقوقًا مختلفة. فعلاقة Sephora مع Kohl’s في الولايات المتحدة، مثلًا، لا ينبغي اعتبارها فرصة لشراء امتياز Sephora يُدار بصورة مستقلة.

## الاستثمار المعتاد: لا أرقام معلنة موثوقة تتيح مقارنة متكافئة

لا تنشر Bath & Body Works على نطاق واسع رسومًا موحدة للامتياز الدولي أو إجمالي استثمار ينطبق على جميع الأسواق. وبالمثل، لا تنشر Sephora حزمة استثمار معيارية للأفراد الراغبين في شراء امتياز في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة. لذلك، ينبغي لأي مقارنة موثوقة أن توضح أن تكاليف العلامتين غير معلنة على أساس قابل للمقارنة.

لا ينبغي عرض التقديرات العامة المتداولة عبر الإنترنت باعتبارها عروض أسعار رسمية. فحقوق المنطقة وحجم المتجر وتكاليف العقارات المحلية ومخزون الافتتاح وترتيبات الاستيراد والموظفون والتزامات التوسع، كلها عوامل تؤثر في رأس المال المطلوب بموجب أي اتفاقية محددة.

ولا تمثل التجهيزات الأولية سوى جزء من الصورة. فرأس المال العامل وإعادة تزويد المتجر بالبضائع والمخزون الموسمي وأي التزام بافتتاح مواقع إضافية عوامل مهمة أيضًا. ومن دون شروط موثقة تغطي هذه البنود، لا يمكن وصف أي من العلامتين بمسؤولية بأنها الفرصة الأقل تكلفة.

## تشكيلة المنتجات والعملاء ومتطلبات التشغيل

تلائم Bath & Body Works نموذج تجزئة محوره العطور والهدايا. وتمنحها تشكيلة منتجاتها الخاصة هوية أكثر تركيزًا، مع دور أساسي للإصدارات الموسمية والأنشطة الترويجية في إدارة عرض المنتجات وبيعها. ويحتاج المشغّلون إلى تخطيط محكم للمخزون وقدرة على التعامل مع مواسم الهدايا المزدحمة من دون تراكم مخزون فائض كبير بعدها.

تخدم Sephora عملاء يتسوقون مستحضرات المكياج والعناية بالبشرة والعطور والعناية بالشعر، بما فيها المنتجات الراقية. وتتطلب بيئتها متعددة العلامات معرفة أوسع بالمنتجات ومستوى ثابتًا من المشورة التجميلية. كما تضيف عينات التجربة واختيار درجات الألوان والإصدارات الجديدة وإبراز هوية كل علامة متطلبات تشغيلية إضافية.

لا يتمتع أي من النموذجين بربحية أعلى بطبيعته. فـBath & Body Works تعتمد على علامة واحدة وسلسلة إمدادها، بينما تواجه Sephora تعقيدًا أكبر في التشكيلة ومنافسة من المتاجر الكبرى وتجار التجزئة المتخصصين والعلامات التي تبيع مباشرة للمستهلك. ويظل الطلب المحلي وتكاليف التشغيل عاملين حاسمين.

## الدعم: أنظمة العلامة ليست حزمة امتياز منشورة

تمتلك الشركتان قدرات راسخة في إدارة عرض المنتجات والتسويق وتجارة التجزئة الرقمية. ويعمل شركاء Bath & Body Works ضمن مفهوم واضح المعالم للمنتجات والمتاجر. أما عرض Sephora التجاري فيشمل الخبرة التجميلية واكتشاف المنتجات وبرامج ولاء العملاء، وإن كان تطبيقها يختلف من سوق إلى أخرى.

لكن هذه المزايا الظاهرة لا تحدد ما سيحصل عليه الشريك الجديد تعاقديًا. فالمعلومات العامة لا تتضمن قائمة موحدة وقابلة للمقارنة بالتدريب أو المساعدة عند الافتتاح أو توفير التقنية أو الدعم الميداني المستمر للمشغّلين المحتملين.

وتحتاج أي فرصة فعلية إلى وضوح في توزيع المسؤوليات: من يدرب الموظفين، ويمول الحملات، ويتحكم في الأسعار، ويورد المخزون، ويتحمل تكاليف تجديد المتاجر؟ ولا تقل أهمية عن ذلك حقوق البيع عبر الإنترنت وإتاحة بيانات العملاء ومسؤولية المرتجعات. فالاستفادة من اسم مشهور لا تعادل الحصول على حزمة دعم محددة بالكامل.

## الشركاء المستهدفون: أي مشغّل يلائم كل علامة؟

يشير الانتشار الدولي لـBath & Body Works إلى أنها تلائم مؤسسات تجزئة ذات خبرة، وعلاقات في القطاع العقاري، وقدرات لوجستية، وموارد تتيح تطوير شبكة متاجر. وتكون المجموعة التي تدير بالفعل متاجر لعلامات تجارية داخل مراكز التسوق أقرب إلى هذا النموذج من شخص يبحث عن أول مشروع مستقل له.

وتشير شراكات Sephora المختارة إلى توجه مماثل نحو المؤسسات، خصوصًا القادرة على إدارة تجارة منتجات التجميل الراقية وعمليات التجزئة المتقدمة والتجارة الرقمية. وهذا استنتاج من الشراكات القائمة، وليس قائمة أهلية موحدة منشورة.

بالنسبة إلى كلتا العلامتين، ستكون القدرة على الاستيراد محليًا وقوة الفريق الإداري والوصول إلى مواقع مناسبة من محاور النقاش المهمة. ولا يكفي رأس المال وحده لإثبات الأهلية، كما أن وجود شريك حالي صاحب حقوق في المنطقة قد يعني عدم توافر فرصة مباشرة.

## الخلاصة: التحقق من الإتاحة يسبق اختيار الأفضل

تُعد Bath & Body Works الأنسب لمجموعة تجزئة مؤهلة تبحث تحديدًا عن نموذج امتياز دولي راسخ، قائم على تشكيلة مركزة من منتجات العلامة الخاصة. أما Sephora فهي الأقرب استراتيجيًا إلى مؤسسة تستهدف تجارة منتجات التجميل الراقية متعددة العلامات، ولكن فقط حيث تتيح Sephora شراكة مناسبة.

أما الأفراد الباحثون عن امتياز تقليدي بتكاليف دخول معلنة وآلية تقديم واضحة، فلا تمثل أي منهما خيارًا مباشرًا. والخطوة العملية التالية هي التحقق مباشرة مع العلامة من إتاحة الفرصة في السوق ومن الجهة المخولة بالتعاقد. ولا توجد أدلة تتيح إعلان فائز مطلق من حيث تكلفة الاستثمار أو الربحية أو فترة استرداد رأس المال.

Brand profiles in this guide

1. 1Bath & Body WorksBath & Body Works combines a large North American retail business with an international franchise network. Its focus on fragrance, body care and gifting distinguishes it from broader beauty retailers, while its partner-led expansion offers a different proposition from a conventional single-store franchise.
2. 2SephoraSephora is a French beauty retailer owned by LVMH, combining a multi-brand product range with stores, digital commerce and loyalty programmes. Its international expansion relies principally on corporate operations and selected partnerships, rather than a widely available franchise offer.
3. 3Ulta BeautyUlta Beauty combines mass-market and prestige beauty products with salon services in a large-format retail model. Its US stores are company-operated rather than franchised, an important distinction for entrepreneurs researching opportunities in beauty retail and personal care.
4. 4The Body ShopThe Body Shop helped establish ethical positioning in mainstream beauty retail. Its international franchise network remains an important part of the business, although ownership changes and restructuring mean prospective partners must distinguish the brand’s heritage from its current operating position.
5. 5L’Occitane en ProvenceL’Occitane en Provence has built an international beauty business around Provençal heritage, skincare and gifting. Its mix of company-operated shops and market-specific partnerships makes it a different proposition from a standard, widely available franchise opportunity.
6. 6RitualsRituals is a Dutch beauty and wellbeing retailer built around bath, body and home products. Its international expansion combines branded shops, wholesale distribution and selected partnerships, making its opportunities different from those of a conventional, openly marketed franchise network.
7. 7Yves RocherFounded in Brittany, Yves Rocher combines botanical beauty products with a branded retail network and beauty treatments. Its partner-operated stores offer a route into cosmetics retail, although ownership structures, investment requirements and franchise availability differ substantially between markets.
8. 8O BoticárioO Boticário grew from a pharmacy in southern Brazil into one of the country’s largest beauty retail franchises. Its business combines proprietary fragrances and cosmetics, an extensive franchised shop network and digital sales within the broader Grupo Boticário portfolio.
9. 9KIKO MilanoKIKO Milano has built an international beauty business around accessible pricing, Italian brand identity and specialist cosmetics shops. Its expansion combines directly operated retail with selected franchise partnerships, making market access and operating capability central questions for prospective partners.
10. 10InglotFounded in Poland, Inglot has built an international cosmetics business around colour make-up, professional artistry and customisable palettes. Its partner-led expansion offers a retail opportunity, but franchise availability, operating terms and investment requirements need to be established market by market.