Franquicias RE/MAX y Century 21: ¿cuál es mejor?

RE/MAX y Century 21 son marcas inmobiliarias consolidadas, pero ninguna es automáticamente la mejor franquicia. Su atractivo depende de la captación de agentes, el apoyo local, los costes operativos y el territorio. Esta comparativa explica las diferencias que importan a quienes se plantean abrir una agencia.

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Online Franchise Chronicle editorial · Updated October 2026

RE/MAX y Century 21: ¿qué franquicia es mejor?

RE/MAX puede encajar con propietarios de agencias cuya estrategia se centre en incorporar agentes productivos y emprendedores. Century 21 puede atraer a quienes buscan una marca inmobiliaria residencial de amplio alcance, respaldada por recursos consolidados de marketing y formación. Son puntos de partida para la comparación, no diferencias rígidas: ambas redes admiten distintos tamaños de oficina y formas de operar.

La mejor elección depende de la propuesta de franquicia en el mercado local. La disponibilidad de territorios, las condiciones económicas para los agentes, la tecnología y el equipo regional de apoyo pueden pesar más que el reconocimiento mundial de la marca. Es fundamental distinguir entre adquirir una franquicia inmobiliaria e incorporarse como agente a una oficina existente. Esta guía compara oportunidades para propietarios, no las condiciones de remuneración de cada agente.

Historia y dimensión: dos redes internacionales consolidadas

RE/MAX fue fundada en Denver en 1973 por Dave y Gail Liniger. Su propuesta inicial rompía con los esquemas convencionales de intermediación al permitir que los agentes conservaran una mayor parte de las comisiones a cambio de contribuir a los gastos de la oficina. Ese legado sigue siendo clave en su asociación con la autonomía y la productividad de los agentes.

Century 21 fue fundada en California en 1971 por Art Bartlett y Marsh Fisher. Se expandió mediante franquicias de agencias de propiedad independiente bajo una identidad común, combinando la titularidad local con acciones de marketing nacionales y, posteriormente, internacionales.

Según los datos corporativos de 2023, RE/MAX estaba presente en aproximadamente 110 países y territorios, y Century 21 en aproximadamente 80. Ambas cuentan con amplias redes internacionales, pero el número de países no mide su fortaleza local. La cobertura de oficinas cercanas, los agentes en activo y las relaciones para derivar clientes son indicadores más útiles al valorar una oportunidad concreta de franquicia.

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Modelos de negocio: la rentabilidad del agente frente a la de la agencia

Ambas marcas conceden franquicias a empresas inmobiliarias de propiedad y gestión independientes. Los franquiciados dirigen sus oficinas, incorporan agentes, gestionan la prestación del servicio y cumplen los requisitos locales aplicables. La marca aporta un marco de trabajo, pero no sustituye las responsabilidades operativas del propietario.

RE/MAX se asocia históricamente con modelos en los que los agentes conservan un porcentaje elevado de sus comisiones y contribuyen a los gastos de la oficina. Sin embargo, no existe un contrato de comisiones universal: las condiciones varían entre oficinas y mercados. También hay que distinguir los pagos de franquicia que asume el propietario de las cuotas o los repartos de comisiones acordados con los agentes.

Century 21 suele seguir una estructura convencional de franquicia inmobiliaria, con pagos a la marca habitualmente vinculados a los ingresos por comisiones, además de otros pagos contractuales. La remuneración de los agentes sigue siendo una decisión local independiente. Por tanto, comparar ambas marcas exige analizar los ingresos que conserva la oficina tras pagar a los agentes y cubrir los costes de franquicia, local y personal, no limitarse al porcentaje de comisión anunciado para los agentes.

Inversión habitual: por qué no existe un precio universal

Ninguna de las marcas publica una cifra única de inversión válida para todas sus franquicias en el mundo. Puede haber costes publicados para mercados concretos, incluidos los documentos de información precontractual sobre franquicias de Estados Unidos, pero esas cifras no deben interpretarse como presupuestos para el Reino Unido u otros mercados internacionales. Sin un país definido y un documento informativo vigente, no es posible ofrecer un rango de inversión fiable y comparable.

Tanto en RE/MAX como en Century 21, el presupuesto de apertura puede incluir el canon de entrada, el local, su acondicionamiento, la rotulación, la tecnología, los seguros, la captación de agentes, el marketing de lanzamiento y el capital circulante. Convertir una agencia consolidada supone una estructura de costes distinta de la de abrir un negocio nuevo sin agentes ni clientes.

La comparación de los costes recurrentes es igual de importante. Entre las partidas relevantes figuran los cánones periódicos, las aportaciones a publicidad, las suscripciones tecnológicas, los cargos vinculados a los agentes, los pagos mínimos y los costes de renovación, cuando correspondan. La distinción esencial es qué costes siguen siendo exigibles cuando disminuyen las operaciones. Un canon de entrada bajo no demuestra, por sí solo, que operar en una de las redes sea más barato.

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Formación, marketing y apoyo tecnológico

Ambas redes ofrecen formación, recursos de marketing, conexiones para la derivación de clientes y apoyo tecnológico. RE/MAX cuenta con una plataforma de formación consolidada bajo el nombre RE/MAX University; Century 21 también ofrece recursos formativos para agentes afiliados y responsables de agencias. Su disponibilidad, la forma de impartirlos y su inclusión en los pagos de franquicia varían según el mercado.

La comparación útil es práctica: ¿cuánto apoyo se presta durante el lanzamiento, quién ayuda a incorporar agentes y qué acompañamiento continuo reciben el propietario y su equipo? Un catálogo de cursos dice menos que el calendario local de formación y la posibilidad de acceder a personal de apoyo experimentado.

La tecnología merece el mismo examen. Las demostraciones deben aclarar cómo se integran la gestión de relaciones con los clientes, las páginas web, la atención de contactos comerciales y las herramientas de marketing, incluidas las conexiones con portales inmobiliarios locales. Ni una marca reconocida ni el acceso a una web nacional garantizan suficientes contactos comerciales para una oficina nueva.

Perfil del franquiciado: ¿para quién encaja cada marca?

RE/MAX es una candidata natural para un profesional inmobiliario experimentado capaz de atraer y retener agentes autónomos en su forma de trabajar. Su posicionamiento histórico puede resultar especialmente relevante cuando la ventaja competitiva del propietario reside en una red de contactos para incorporar agentes y una propuesta atractiva para profesionales con resultados acreditados.

Century 21 merece la consideración de propietarios de agencias independientes que buscan una identidad reconocida, infraestructura de marketing y un marco para desarrollar a su equipo. También puede atraer a quienes desean construir una agencia con personalidad local dentro de una marca residencial de amplio alcance.

Ninguna de estas descripciones es excluyente, y no debe suponerse que alguna de las oportunidades sea una inversión pasiva. Los nuevos operadores necesitan una dirección operativa solvente, conocimiento del mercado local y las autorizaciones profesionales que sean exigibles. La afiliación a una marca no sustituye la experiencia en captar encargos, supervisar agentes y gestionar operaciones.

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Territorio, contratos y riesgos del mercado local

Las condiciones territoriales pueden cambiar sustancialmente la comparación. Conviene preguntar por la exclusividad, las aperturas cercanas, las consultas recibidas por internet, la asignación de clientes derivados y los derechos de expansión. Las redes internacionales pueden operar mediante acuerdos regionales o de franquicia maestra, por lo que importan tanto la identidad como las capacidades del franquiciador directo.

Los ingresos de la intermediación inmobiliaria están expuestos al volumen de operaciones, las condiciones de financiación, la competencia y el tiempo que transcurre entre la captación de encargos y el cierre de las ventas. La salida de agentes también puede afectar a los ingresos y a las relaciones con los clientes. Estos riesgos son comunes a ambas marcas.

La documentación informativa vigente, cuando esté disponible, y las conversaciones con franquiciados actuales y antiguos pueden ayudar a distinguir la presentación comercial del funcionamiento cotidiano. La duración del contrato, la renovación, la transmisión, la resolución y las condiciones relativas a los datos de clientes también merecen una revisión profesional independiente.

El veredicto: comparar la propuesta local, no solo el logotipo

RE/MAX mantiene una clara asociación histórica con agentes emprendedores y modelos en los que estos conservan una proporción elevada de sus comisiones. Century 21 ofrece una identidad de franquicia inmobiliaria de larga trayectoria, con infraestructura de marketing y formación. Ninguna de estas diferencias demuestra una mayor rentabilidad o un mejor apoyo en un territorio concreto.

La mejor opción es la red cuyas condiciones locales respalden la estrategia prevista de captación de agentes, el modelo de servicio y la capacidad operativa. Una comparación rigurosa utiliza supuestos equivalentes para las oficinas, costes desglosados y experiencias de franquiciados comparables. Para algunos propietarios será decisivo contar con un equipo local de apoyo más sólido; para otros pesarán más el atractivo de la marca para incorporar agentes o la disponibilidad de territorio.

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Frequently asked questions

¿Es más barato abrir una franquicia RE/MAX que una Century 21?

No existe una respuesta fiable de alcance mundial. Los costes iniciales y recurrentes dependen del país, el contrato, el formato de oficina y de si se convierte un negocio existente. La documentación publicada en Estados Unidos es específica de ese mercado. Conviene comparar el gasto total de apertura y los pagos recurrentes con supuestos equivalentes, en lugar de considerar el canon de entrada como el coste completo.

¿Permite RE/MAX que todos los agentes conserven íntegra su comisión?

No hay unas condiciones universales para toda la red. RE/MAX se asocia históricamente con modelos en los que los agentes conservan una proporción elevada de sus comisiones a cambio de contribuir a los gastos de la oficina, pero las condiciones varían entre agencias y mercados. Los acuerdos sobre comisiones de los agentes también son independientes de los cánones de franquicia y otros pagos que debe asumir el propietario de la agencia.

¿Qué franquicia ofrece mejor formación?

Ambas ofrecen recursos formativos consolidados, pero no hay una base sólida para declarar una ganadora universal. La calidad de la formación depende de cómo se imparte localmente, del acceso al acompañamiento profesional y de su adecuación a las necesidades de la oficina. Conviene comparar la formación inicial del propietario, el desarrollo de los agentes, el apoyo para incorporarlos y los posibles costes adicionales, y después consultar con franquiciados locales cómo utilizan realmente esos recursos.

¿Se puede adquirir alguna de estas franquicias sin experiencia inmobiliaria?

La admisión depende del mercado y de la evaluación del franquiciador. Los requisitos de titularidad y habilitación profesional no son iguales en todas partes, y la oficina puede necesitar una dirección con las cualificaciones correspondientes. Quien se plantee entrar en el sector debe aclarar los criterios locales de aprobación y las responsabilidades operativas, en lugar de suponer que la formación de la franquicia basta para estar capacitado para dirigir una agencia.

¿Cuál es mejor para convertir una agencia inmobiliaria independiente?

Cualquiera de las dos puede ser adecuada. La comparación debe centrarse en la retención de agentes, los costes del cambio de marca, la migración tecnológica y las ventajas de incorporarse a la red local. También importa el reconocimiento que ya tenga la agencia entre sus clientes. La conversión funciona mejor cuando el apoyo y las ventajas previstas para incorporar agentes responden a carencias identificables, en vez de limitarse a sustituir un nombre consolidado.

This guide is general information, not financial or legal advice. Franchise costs and terms change; always review a brand’s current disclosure documents and take independent advice.