Hilton lanza una nueva campaña con Deepika Padukone mientras avanza su expansión en India

Hilton presentó el 7 de julio de 2026 una nueva campaña publicitaria internacional con su embajadora de marca, Deepika Padukone, que amplía la presencia de su plataforma It Matters Where You Stay en redes sociales, medios digitales y publicidad exterior. Anunciada en Delhi y rodada en Conrad Bengaluru, la campaña forma parte de un programa creativo que se desarrollará a lo largo del año.

El lanzamiento acompaña la expansión de Hilton en India, donde la compañía afirmó que aspira a alcanzar 400 hoteles operativos en los próximos años. Llega tras el estreno de esta colaboración en 2025, que, según Hilton, generó más de 11 mil millones de visualizaciones en redes sociales y plataformas digitales.

Para los operadores hoteleros, la campaña sitúa la prestación diaria del servicio en el centro del mensaje de marca de Hilton. Sus contenidos abarcan la gastronomía, el bienestar, la fidelización y la atención del personal, y presentan estos elementos como un apoyo para los huéspedes que viajan lejos de sus rutinas y círculos habituales.

El servicio y la fidelización sustentan el mensaje

Hilton señaló que el enfoque creativo refleja la alteración de las rutinas que pueden experimentar los viajeros al salir de casa. La compañía presenta a su personal, los espacios del hotel, la tecnología y las ventajas de Hilton Honors como componentes complementarios de una estancia que ayudan a los huéspedes a sentirse cómodos y a concentrarse en el motivo de su viaje.

Mark Weinstein, director de Marketing y responsable de Marcas de Lujo de Hilton, afirmó que la campaña se centra en la hospitalidad y no solo en el destino. Describió el apoyo del personal como un elemento fundamental para ayudar a los huéspedes a afrontar las exigencias de los viajes y sentirse más a gusto.

«Una estancia en Hilton ayuda a nuestros huéspedes a aprovechar al máximo aquello que los ha traído hasta aquí», afirmó Weinstein. Añadió que el papel de Padukone ilustra la confianza y la espontaneidad que Hilton quiere asociar a una experiencia en la que las necesidades de los huéspedes están atendidas.

Hilton vinculó ese posicionamiento con su visión de que los viajeros actuales valoran la comodidad, la autenticidad y las conexiones significativas más allá del propio alojamiento. La compañía señaló que su prioridad es reducir las dificultades durante la estancia mediante una hospitalidad personalizada y atenta a las necesidades del huésped.

Una propuesta creativa protagonizada por la música y rodada en Bengaluru

Las nuevas piezas recurren a la música y la coreografía para mostrar una faceta más espontánea de Padukone durante sus viajes. Hilton trabajó con la directora Nadia Marquard Otzen y el coreógrafo Shay Latukolan en la producción, que sitúa el movimiento en el centro de su narrativa.

El productor y compositor Mikey McCleary creó una banda sonora original que combina influencias electrónicas con voces indias contemporáneas. Según Hilton, la música y el movimiento buscan reflejar la presencia relajada y segura de Padukone y dotar a la campaña de un vínculo cultural con India.

Padukone afirmó que la propuesta creativa reflejaba su experiencia de sentirse cómoda y bien atendida durante una estancia en Hilton. «Esa sensación de bienestar nos dio la libertad de divertirnos con la propuesta creativa», señaló.

El lanzamiento internacional abre la nueva fase de la colaboración, en lugar de cerrar el programa. Hilton indicó que desplegará nuevas acciones creativas a lo largo del año, manteniendo el foco en la experiencia del huésped.