CertaPro Painters nomme ses directrices du marketing et des systèmes d’information

CertaPro Painters a nommé Teresa Celmer directrice du marketing et Sydney Davis directrice des systèmes d’information, renforçant ainsi sa direction dans des domaines jugés prioritaires pour le soutien aux franchisés. Le réseau de franchises spécialisé dans la peinture résidentielle et commerciale a annoncé ces nominations à Audubon, en Pennsylvanie, le 13 octobre 2026.

Teresa Celmer pilotera la stratégie marketing, tandis que Sydney Davis supervisera l’infrastructure technologique et les applications métier. L’entreprise a indiqué que ces nominations visaient à renforcer le soutien aux franchisés et à améliorer l’expérience client. Les deux dirigeantes intègrent son équipe de direction.

Une mission marketing pour rapprocher stratégie nationale et besoins locaux

Teresa Celmer possède plus de 25 ans d’expérience à des postes de direction marketing, notamment chez BrightStar Care, Ace Hardware, Bosch et Fellowes Brands. Chez CertaPro Painters, ses responsabilités couvrent le développement de la marque, l’expérience client et la réussite des franchisés.

L’entreprise a souligné la pertinence de son expérience au sein de réseaux de franchises et d’entreprises multisites pour rapprocher les initiatives marketing nationales des besoins des franchisés locaux. Ce rapprochement constitue un objectif explicite de sa mission, qui intègre les exigences des franchisés à la stratégie marketing globale de la marque.

Une fonction technologique axée sur l’efficacité opérationnelle

Sydney Davis rejoint l’entreprise avec plus de 20 ans d’expérience à des postes de direction technologique. Son parcours comprend la transformation numérique, la mise en place de systèmes d’entreprise et des projets d’intégration majeurs au sein d’organisations complexes.

En tant que directrice des systèmes d’information, elle est responsable de l’infrastructure et des applications métier sur lesquelles reposent les activités de l’entreprise. CertaPro Painters a indiqué qu’elle se concentrerait sur des solutions destinées à simplifier les opérations, à améliorer l’efficacité et à donner aux franchisés et à leurs équipes les moyens de gérer plus efficacement leur activité.

L’annonce expose les objectifs de cette fonction technologique plutôt que le déploiement d’un système particulier. Elle ne précise ni nouvelles plateformes, ni dates de mise en œuvre, ni montants d’investissement pour les domaines de responsabilité de l’une ou l’autre des dirigeantes.

Un investissement dans la direction au service d’un réseau de franchises établi

Mike Stone, président-directeur général de CertaPro Painters, a lié ces nominations à une volonté de faire évoluer le fonctionnement de l’entreprise. « Nous n’investissons pas dans les talents simplement pour préserver ce que nous avons construit », a-t-il déclaré, présentant ces recrutements comme un moyen d’apporter de nouveaux points de vue et de nouvelles expériences à l’entreprise.

CertaPro Painters a indiqué que son approche de la croissance ne se limitait pas à l’ouverture de nouvelles franchises, mais englobait aussi l’amélioration des opérations, du soutien aux franchisés et du service client. Le marketing et les technologies restent des priorités dans cette démarche, ces fonctions étant désormais dirigées par Teresa Celmer et Sydney Davis.

Fondée en 1991 et développée en franchise à partir de 1992, CertaPro Painters fournit des services de peinture résidentielle et commerciale dans plus de 425 territoires de franchise. Pour les franchisés, l’intérêt annoncé de ces nominations est concret : une meilleure adéquation entre le marketing national et les besoins locaux, ainsi que des technologies destinées à rendre les opérations quotidiennes plus efficaces.