Comunicado de empresa
Hilton amplía por tres años su acuerdo con ResortPass en América
La ampliación del acuerdo extiende el acceso a instalaciones hoteleras sin pernoctación e incorpora un ciclo de eventos de pago junto a la piscina que se estrenará en hoteles seleccionados de Hilton en Florida.
Online Franchise Chronicle · 14/7/2026
Hilton anunció el 14 de julio de 2026 una ampliación por tres años de su alianza con ResortPass, que extenderá el acceso diurno a sus establecimientos en América. El acuerdo también incorpora Off Hours, un ciclo de eventos de pago junto a la piscina que se estrenará en Florida.
El grupo hotelero señaló que la ampliación responde a la creciente demanda de experiencias de bienestar y ocio que no requieren reservar una estancia con pernoctación. Residentes y viajeros pueden utilizar ResortPass para acceder a las piscinas, spas, gimnasios y cabañas privadas de los establecimientos participantes, además de otras actividades de uso diurno.
Para los operadores hoteleros, la colaboración se centra en abrir las instalaciones a clientes que no se alojan en el hotel y aprovechar las zonas de piscina en los periodos de menor afluencia. Hilton indicó que la demanda de servicios de spa y bienestar ya había llevado a varios establecimientos a ampliar sus programas de acceso diurno.
El estreno en Florida busca aprovechar las horas de menor afluencia en las piscinas
Según Hilton, Off Hours está concebido para llevar eventos de pago a las piscinas de los hoteles en horarios en los que esos espacios están infrautilizados. El programa combina DJ, vendedores locales y una oferta de comida y bebida tanto para los huéspedes como para los visitantes locales.
El lanzamiento en Florida incluye Hilton Orlando, Hilton West Palm Beach y Beach House Fort Lauderdale, A Hilton Resort. Hilton Tampa Downtown y Signia by Hilton Diplomat Beach Resort también figuran entre las sedes anunciadas.
El ciclo de eventos complementa, en lugar de sustituir, los productos actuales de ResortPass. Los pases de día estándar, el acceso al spa y las reservas de instalaciones individuales seguirán disponibles en los hoteles participantes.
La oferta de uso diurno abarca spas, piscinas y deporte
Hilton destacó propuestas de varias de sus marcas para ilustrar la variedad de experiencias disponibles. En Waldorf Astoria Atlanta Buckhead, los visitantes de día pueden acceder a una piscina cubierta de agua salina de 60 pies de largo para practicar natación, una piscina de hidromasaje revitalizante, saunas y baños de vapor, con opciones adicionales como tratamientos HydraFacial, terapia de baño de sonido en flotación y yoga.
Hilton Orlando combina instalaciones familiares, entre ellas un río lento de 892 pies de largo y una zona de juegos acuáticos, con una piscina exclusiva para adultos, una piscina de hidromasaje y cabañas de alquiler. Otras experiencias del establecimiento incluyen Topgolf Swing Suite y tratamientos de spa.
El deporte también forma parte de la oferta de acceso diurno de Hilton Santa Barbara Beachfront Resort, donde hay pistas de pickleball además de las instalaciones de piscina. En DoubleTree by Hilton Hotel Sonoma Wine Country, los visitantes pueden reservar pistas durante dos horas, alquilar equipos que incluyen dos palas y dos pelotas, y adquirir paquetes de comida y bebida.
La Prairie Spa, en Waldorf Astoria Beverly Hills, ofrece acceso diurno con salas de descanso disponibles antes o después de los tratamientos. En Puerto Rico, Embassy Suites by Hilton Dorado del Mar Beach Resort da acceso a una piscina exterior de estilo laguna, una piscina de hidromasaje y una piscina infantil, además de ofrecer reservas de masajes y fiestas en la piscina.
La demanda de bienestar orienta la ampliación
Hilton señaló que el acceso diurno ha pasado de ser un servicio centrado en la comodidad a formar parte de las rutinas de bienestar y estilo de vida de los clientes, con una demanda que incluye experiencias cerca de casa. Jessica Shea, vicepresidenta de operaciones de bienestar, comercio minorista y ocio de Hilton para América, afirmó que la relación con ResortPass había impulsado a la compañía a ampliar su oferta y reforzar los vínculos entre los hoteles y las comunidades de su entorno.
El consejero delegado de ResortPass, Michael Wolf, describió la ampliación de la alianza como una iniciativa para extender el papel de la hotelería en el bienestar más allá de las estancias con pernoctación. Las experiencias diurnas incluidas podrán reservarse a través de ResortPass, sujetas a la disponibilidad de cada establecimiento, mientras que las reservas de alojamiento seguirán disponibles en los canales directos de Hilton.
Source: stories.hilton.com. This report is based on an announcement issued by Hilton. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.