Hilton paparkan penukaran 10.1M poin untuk GRAMMY dalam pembaruan program loyalitas

Hilton menyoroti paket GRAMMY Awards dan McLaren Formula 1 sebagai beberapa pilihan penukaran poin unggulan di platform global Hilton Honors Experiences. Gold GRAMMYs Experience pada 2024 mencatat penukaran sebesar 10.1M poin. Dalam pembaruan di kanal berita resminya, perusahaan juga memerinci hadiah berbasis hotel yang memungkinkan anggota menggunakan poin loyalitas untuk pengalaman kuliner dan perawatan spa.

Pembaruan tersebut menjelaskan bagaimana program ini memadukan acara hiburan dan olahraga besar dengan pengalaman yang ditawarkan di properti Hilton. Bagi operator hotel, contoh-contoh pengalaman di properti tersebut menunjukkan peran restoran dan fasilitas kebugaran dalam penawaran penukaran poin loyalitas perusahaan, berdampingan dengan tiket acara dan akses VIP.

Paket acara tarik penukaran jutaan poin

Hilton menyebut paket-paket tersebut sebagai beberapa penawaran dengan kinerja terbaik berdasarkan jumlah poin yang ditukarkan sejak platform diluncurkan pada 2015. Menurut perusahaan, Gold GRAMMYs Experience terdiri atas 4 paket, masing-masing senilai 2.53M poin.

Paket untuk bergabung bersama tim McLaren Formula 1 di Miami Grand Prix pada 2025 mencatat penukaran sebesar 4.8M poin, sementara pengalaman serupa di Italian Grand Prix pada 2025 mencatat 4.1M poin. Paket eksklusif pemegang kartu untuk Hilton Grand Vacations Tournament of Champions mencatat penukaran sebesar 3M poin.

Hilton mengatakan masukan anggota dari seluruh dunia menjadi dasar fokusnya pada akses yang tidak dapat dibeli melalui cara lain. Paket-paket tersebut kerap memadukan tiket premium dan akses VIP dengan hotel serta kemitraan perusahaan.

Kuliner dan kebugaran hadirkan hadiah di hotel

Di Conrad Maldives Rangali Island, pengalaman Cocktails Under the Sea tersedia kapan saja dengan penukaran 25,000 poin. Hilton menyebutnya sebagai salah satu pilihan penukaran poin di properti yang paling populer, dengan sajian sampanye dan kanape ringan pada kedalaman lima meter di bawah permukaan Samudra Hindia.

Di Waldorf Astoria Spa Los Cabos Pedregal, anggota dapat menukarkan 150,000 poin untuk 110-Minute Signature Moon Phase Massage. Perawatan ini mencakup lulur garam dengan rumput laut dan eukaliptus, balut tubuh rumput laut, serta pijat jaringan dalam.

Menginap di hotel juga menjadi bagian dari sejumlah paket acara. Hilton mengatakan Ultimate GRAMMY Experience untuk ajang penghargaan 2026 memperoleh penawaran pemenang sebesar hampir 2 juta poin, yang mencakup tiket platinum, sesi penataan rias dan rambut di kamar, serta menginap tiga malam di Waldorf Astoria Beverly Hills.

Perusahaan mengaitkan ragam hadiah tersebut dengan temuan dalam 2026 Trends Report: 48% anggota Hilton Honors mengatakan mereka menggunakan poin untuk mencoba aktivitas di luar zona nyaman. Penawaran Experiences mencakup olahraga, musik, hiburan, kuliner, dan budaya, dengan jumlah poin yang diperlukan berbeda-beda menurut paket.

Akses anggota hanya dengan poin

Pendaftaran Hilton Honors tidak dipungut biaya, dan seluruh anggota dapat mengajukan penawaran lelang atau menukarkan poin untuk hadiah Experiences melalui platform tersebut. Experiences harus dibayar sepenuhnya dengan poin, bukan kombinasi poin dan uang, dan peserta lelang harus memiliki saldo yang disyaratkan saat mengajukan penawaran.

Anggota dapat membeli poin tambahan sebelum mengikuti lelang, dalam kelipatan 1,000 hingga 240,000 poin per tahun kalender. Setiap penawaran memuat perincian hadiah dan persyaratan poin, sedangkan pemberian pengalaman sebagai hadiah memerlukan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Hilton Honors serta kepatuhan terhadap ketentuan hadiah yang berlaku.