Hilton công bố lượt đổi 10.1M điểm cho trải nghiệm GRAMMY trong cập nhật chương trình khách hàng thân thiết

Hilton nêu bật các gói trải nghiệm GRAMMY Awards và McLaren Formula 1 trong nhóm phần thưởng được đổi điểm nhiều nhất trên nền tảng Hilton Honors Experiences toàn cầu, trong đó Gold GRAMMYs Experience năm 2024 ghi nhận tổng cộng 10.1M điểm. Trong bản cập nhật trên trang tin của mình, công ty cũng giới thiệu chi tiết các phần thưởng tại khách sạn, cho phép hội viên dùng điểm tích lũy để trải nghiệm ẩm thực và các liệu trình spa.

Bản cập nhật trình bày cách chương trình kết hợp các sự kiện giải trí và thể thao lớn với những trải nghiệm tại các cơ sở của Hilton. Với các đơn vị vận hành khách sạn, những ví dụ về trải nghiệm tại chỗ cho thấy vai trò của nhà hàng và cơ sở chăm sóc sức khỏe trong danh mục phần thưởng đổi điểm của công ty, bên cạnh vé sự kiện và quyền tiếp cận VIP.

Các gói sự kiện thu hút lượt đổi điểm trị giá hàng triệu điểm

Hilton xác định đây là những gói thuộc nhóm dẫn đầu về số điểm được sử dụng kể từ khi nền tảng ra mắt năm 2015. Theo công ty, Gold GRAMMYs Experience gồm 4 gói, mỗi gói trị giá 2.53M điểm.

Gói đồng hành cùng đội McLaren Formula 1 tại Miami Grand Prix năm 2025 ghi nhận 4.8M điểm, trong khi trải nghiệm tương đương tại Italian Grand Prix năm 2025 ghi nhận 4.1M điểm. Gói dành riêng cho chủ thẻ tại Hilton Grand Vacations Tournament of Champions ghi nhận 3M điểm.

Hilton cho biết phản hồi của hội viên trên khắp thế giới là cơ sở để hãng chú trọng các cơ hội tiếp cận không thể mua theo cách thông thường. Các gói thường kết hợp vé cao cấp và quyền tiếp cận VIP với hệ thống khách sạn cùng các mối quan hệ đối tác của công ty.

Ẩm thực và chăm sóc sức khỏe đưa phần thưởng vào khách sạn

Tại Conrad Maldives Rangali Island, hội viên có thể đổi trải nghiệm Cocktails Under the Sea bất kỳ lúc nào với 25,000 điểm. Hilton mô tả đây là một trong những phần thưởng tại khách sạn được đổi nhiều nhất, mang đến champagne và các món canapé nhẹ ở độ sâu năm mét dưới mặt nước Ấn Độ Dương.

Tại Waldorf Astoria Spa Los Cabos Pedregal, hội viên có thể đổi 150,000 điểm lấy liệu trình massage đặc trưng theo chu kỳ mặt trăng kéo dài 110 phút. Liệu trình gồm tẩy tế bào chết bằng muối rong biển và khuynh diệp, ủ rong biển và massage mô sâu.

Lưu trú khách sạn cũng là một phần của một số gói sự kiện. Hilton cho biết gói Ultimate GRAMMY Experience dành cho lễ trao giải năm 2026 có mức đấu giá thắng cuộc gần 2 triệu điểm, kết hợp vé hạng bạch kim với dịch vụ làm đẹp tại phòng do ê-kíp chuyên nghiệp thực hiện và kỳ nghỉ ba đêm tại Waldorf Astoria Beverly Hills.

Công ty liên hệ danh mục phần thưởng này với kết quả trong Báo cáo Xu hướng 2026 của mình: 48% hội viên Hilton Honors cho biết họ dùng điểm để thử các hoạt động ngoài vùng an toàn. Danh mục Experiences bao gồm thể thao, âm nhạc, giải trí, ẩm thực và văn hóa, với số điểm cần đổi khác nhau tùy gói.

Hội viên chỉ có thể sử dụng điểm để đổi trải nghiệm

Hilton Honors miễn phí đăng ký và tất cả hội viên đều có thể đấu giá hoặc đổi điểm lấy phần thưởng Experiences qua nền tảng. Các trải nghiệm phải được thanh toán hoàn toàn bằng điểm, không được kết hợp điểm và tiền; người tham gia đấu giá phải có đủ số dư điểm theo yêu cầu khi đặt giá.

Hội viên có thể mua thêm điểm trước khi đấu giá, theo từng mức 1,000 điểm, tối đa 240,000 điểm mỗi năm dương lịch. Mỗi mục niêm yết nêu rõ chi tiết phần thưởng và số điểm cần có; việc tặng trải nghiệm cho người khác phải được Hilton Honors chấp thuận trước bằng văn bản và tuân thủ các điều khoản áp dụng cho phần thưởng.