Hilton perincikan penebusan GRAMMY bernilai 10.1M mata dalam perkembangan program kesetiaan

Hilton mengetengahkan pakej GRAMMY Awards dan McLaren Formula 1 sebagai antara penebusan utama di platform global Hilton Honors Experiences, dengan Gold GRAMMYs Experience pada 2024 mencatatkan penebusan sebanyak 10.1M mata. Dalam kemas kini di laman berita korporatnya, syarikat itu turut memperincikan ganjaran di hotel yang membolehkan ahli menggunakan mata kesetiaan untuk menikmati sajian dan rawatan spa.

Kemas kini itu menjelaskan bagaimana program tersebut menggabungkan acara hiburan dan sukan utama dengan pengalaman yang ditawarkan di hartanah Hilton. Bagi pengendali hotel, contoh di hartanah itu menunjukkan peranan restoran dan kemudahan kesejahteraan dalam tawaran penebusan program kesetiaan syarikat, di samping tiket acara dan akses VIP.

Pakej acara tarik penebusan berjuta-juta mata

Hilton menyenaraikan pakej tersebut sebagai antara yang mencatatkan prestasi terbaik berdasarkan jumlah mata yang ditebus sejak platform itu dilancarkan pada 2015. Menurut syarikat itu, Gold GRAMMYs Experience merangkumi 4 pakej bernilai 2.53M mata setiap satu.

Pakej untuk menyertai pasukan McLaren Formula 1 di Miami Grand Prix pada 2025 mencatatkan penebusan sebanyak 4.8M mata, manakala pengalaman setara di Italian Grand Prix pada 2025 mencatatkan 4.1M mata. Pakej eksklusif pemegang kad untuk Hilton Grand Vacations Tournament of Champions pula mencatatkan penebusan sebanyak 3M mata.

Hilton berkata maklum balas ahli dari seluruh dunia menjadi asas penekanannya terhadap akses yang tidak boleh dibeli melalui saluran lain. Pakej yang ditawarkan lazimnya menggabungkan tiket premium dan akses VIP dengan hotel serta kerjasama syarikat itu.

Sajian dan kesejahteraan perluas ganjaran di hotel

Di Conrad Maldives Rangali Island, pengalaman Cocktails Under the Sea tersedia pada bila-bila masa dengan penebusan 25,000 mata. Hilton menyifatkannya sebagai antara penebusan di hotel yang paling popular, dengan tawaran champagne dan kanape ringan lima meter di bawah permukaan Lautan Hindi.

Di Waldorf Astoria Spa Los Cabos Pedregal, ahli boleh menebus 150,000 mata untuk rawatan 110-Minute Signature Moon Phase Massage. Rawatan itu merangkumi skrub garam rumpai laut dan eukaliptus, balutan rumpai laut serta urutan tisu dalam.

Penginapan hotel turut disertakan dalam beberapa pakej acara. Hilton berkata Ultimate GRAMMY Experience bagi anugerah 2026 menerima bidaan menang hampir 2 juta mata, yang menggabungkan tiket platinum dengan sesi dandanan oleh pasukan profesional di dalam bilik serta penginapan tiga malam di Waldorf Astoria Beverly Hills.

Syarikat itu mengaitkan kepelbagaian ganjaran tersebut dengan dapatan dalam Trends Report 2026: 48% ahli Hilton Honors berkata mereka menggunakan mata untuk mencuba aktiviti di luar zon selesa mereka. Tawaran Experiences merangkumi sukan, muzik, hiburan, makanan dan budaya, dengan keperluan penebusan yang berbeza mengikut pakej.

Akses ahli melalui mata sahaja

Penyertaan Hilton Honors adalah percuma, dan semua ahli boleh membida atau menebus ganjaran Experiences melalui platform itu. Bayaran bagi Experiences mesti dibuat sepenuhnya menggunakan mata, bukannya gabungan mata dan wang, dan pembida mesti mempunyai baki mata yang diperlukan ketika membuat bidaan.

Ahli boleh membeli mata tambahan sebelum membida, dalam gandaan 1,000 sehingga 240,000 mata bagi setiap tahun kalendar. Setiap penyenaraian memperincikan ganjaran dan jumlah mata yang diperlukan, manakala pemberian pengalaman sebagai hadiah memerlukan persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada Hilton Honors serta pematuhan terhadap terma ganjaran yang berkenaan.