Hilton, 멤버십 포인트 사용 현황 공개…GRAMMY 패키지에 10.1M포인트 사용

Hilton이 글로벌 Hilton Honors Experiences 플랫폼의 주요 포인트 사용 상품으로 GRAMMY Awards와 McLaren Formula 1 패키지를 소개했다. 2024년 Gold GRAMMYs Experience에 사용된 포인트는 10.1M에 달했다. Hilton은 뉴스룸을 통해 회원들이 멤버십 포인트로 다이닝과 스파 트리트먼트를 이용할 수 있는 호텔 내 리워드도 상세히 소개했다.

이번 발표는 해당 프로그램이 대형 엔터테인먼트·스포츠 행사와 Hilton 호텔에서 제공하는 체험을 어떻게 결합하는지 보여준다. 호텔 운영업계 관점에서는 호텔 내 사례를 통해 레스토랑과 웰니스 시설이 행사 티켓 및 VIP 입장 혜택과 함께 Hilton의 멤버십 포인트 사용 상품에 어떻게 포함되는지 확인할 수 있다.

행사 패키지에 수백만 포인트 사용

Hilton은 이들 패키지가 플랫폼 출범 시점인 2015년 이후 사용 포인트 기준으로 최상위권 실적을 기록한 상품에 속한다고 밝혔다. 회사에 따르면 Gold GRAMMYs Experience는 패키지 4개로 구성됐으며, 각 패키지에 2.53M포인트가 사용됐다.

2025년 Miami Grand Prix에서 McLaren Formula 1 팀과 함께하는 패키지에는 4.8M포인트가, 2025년 Italian Grand Prix의 동등한 체험 패키지에는 4.1M포인트가 사용됐다. 카드 회원 전용 Hilton Grand Vacations Tournament of Champions 패키지에는 3M포인트가 사용됐다.

Hilton은 전 세계 회원들의 의견을 반영해 일반적인 구매로는 얻을 수 없는 참여 기회를 제공하는 데 중점을 두고 있다고 밝혔다. 패키지는 프리미엄 티켓과 VIP 입장 혜택을 자사 호텔 및 파트너십과 결합하는 경우가 많다.

다이닝·웰니스로 호텔 내 리워드 확대

Conrad Maldives Rangali Island의 Cocktails Under the Sea 체험은 25,000포인트로 언제든 이용할 수 있다. Hilton은 인도양 수면 아래 다섯 미터 지점에서 샴페인과 가벼운 카나페를 즐길 수 있는 이 상품이 호텔 내 포인트 사용 상품 가운데 가장 인기 있는 체험 중 하나라고 설명했다.

Waldorf Astoria Spa Los Cabos Pedregal에서는 회원들이 150,000포인트로 110분간 진행되는 Signature Moon Phase Massage를 이용할 수 있다. 트리트먼트는 해조류와 유칼립투스 소금을 이용한 스크럽, 해조류 랩, 심부 조직 마사지로 구성된다.

일부 행사 패키지에는 호텔 숙박도 포함된다. Hilton은 2026년 시상식을 위한 Ultimate GRAMMY Experience가 2백만 포인트에 가까운 입찰가에 낙찰됐다고 밝혔다. 이 패키지는 플래티넘 티켓과 객실 내 헤어·메이크업 서비스 예약, Waldorf Astoria Beverly Hills에서의 사흘간 숙박을 결합했다.

Hilton은 다양한 리워드 구성을 자사의 2026년 트렌드 보고서 조사 결과와 연결해 설명했다. Hilton Honors 회원의 48%는 평소 익숙한 범위를 벗어난 활동에 도전하기 위해 포인트를 사용한다고 답했다. Experiences 상품은 스포츠, 음악, 엔터테인먼트, 음식, 문화를 아우르며, 필요한 포인트는 패키지별로 다르다.

회원은 포인트로만 이용 가능

Hilton Honors는 무료로 가입할 수 있으며, 모든 회원은 플랫폼에서 Experiences 리워드에 입찰하거나 포인트로 교환할 수 있다. Experiences는 포인트와 현금을 함께 사용하는 방식이 아니라 전액 포인트로 결제해야 하며, 입찰자는 입찰 시점에 필요한 포인트 잔액을 보유하고 있어야 한다.

회원은 입찰 전에 1,000포인트 단위로 추가 포인트를 구매할 수 있으며, 역년 기준 연간 구매 한도는 240,000포인트다. 개별 상품 안내에는 리워드의 세부 내용과 필요한 포인트가 명시돼 있다. 체험을 선물하려면 Hilton Honors의 사전 서면 동의를 받아야 하며 해당 리워드 약관을 준수해야 한다.