Hilton تحوّل منتجعَي Waldorf Astoria وConrad في ريفييرا مايا إلى نظام الإقامة الشاملة

حوّلت Hilton منتجعَي Waldorf Astoria Riviera Maya وConrad Tulum Riviera Maya على الساحل الكاريبي للمكسيك إلى نظام الإقامة الشاملة اعتباراً من 1 أكتوبر 2026. وقالت الشركة إن هذه التغييرات توسّع عروض المنتجعين وتعزّز حضورها في فئة الإقامة الشاملة.

ويدخل تغيير إضافي حيز التنفيذ في 10 يناير 2027، حين سيصبح Waldorf Astoria Riviera Maya مخصصاً حصراً للنزلاء المسجلين من البالغين بعمر 18 عاماً فأكثر. وسيواصل Conrad Tulum Riviera Maya استقبال النزلاء من مختلف الأجيال، مع استحداث Ceiba Club قسماً للبالغين فقط، بالحد الأدنى نفسه للعمر.

وسيخدم المنتجعان شرائح مختلفة من النزلاء ضمن عروض Hilton الفاخرة للإقامة الشاملة. وتضع الشركة الخصوصية والخدمة الشخصية وتجارب الطعام التي يقودها الطهاة في صميم عرض Waldorf Astoria، بينما سيجمع Conrad بين عروض أوسع للعائلات وتجارب الطعام والأنشطة الثقافية وفرص استكشاف الوجهة.

Waldorf Astoria يضع الخدمة الشخصية في صميم الإقامة

سيخصص Waldorf Astoria Riviera Maya مسؤول كونسيرج شخصياً لكل نزيل للمساعدة في تنظيم زيارته قبل الوصول وخلال الإقامة. وستشمل مهامه حجز المطاعم ومواعيد خدمات العافية، وترتيب النقل والرحلات والاحتفالات.

وسيشمل برنامجه العافية والحرف والطعام والترفيه، ومن بين الأنشطة التي عرضتها Hilton اليوغا على الشاطئ، وممارسات التنفس المستمدة من ثقافة المايا، وورش الحرف اليدوية، وتجارب مرتبطة بالأغاف. وستتضمن جلسات ما بعد الظهر الرسم بالألوان المائية والمنسوجات التقليدية وأعمال الطين المستمدة من تقاليد المايا، تليها أمسيات موسيقية وفعاليات اجتماعية.

وستركز تجارب الطعام على المأكولات الإقليمية المكسيكية، مع عروض تشمل الطهي على النار في Malpeque، وتجارب تتمحور حول الذرة في Chaya، وأنشطة مرتبطة بالأغاف في JA’O. وسيقدم Peacock Alley الإفطار وشاي ما بعد الظهر، فيما سيتيح مفهوم BonbonOm المرتقب جلسات لتذوق القهوة المكسيكية ودروساً متخصصة وقهوة منقوعة على البارد.

وستشمل الباقة أيضاً خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، وميني بار مخصصاً وفق تفضيلات النزيل يُعاد تزويده يومياً، ومستلزمات ترحيبية، وخدمة بجانب المسبح. وستحصل الحجوزات المباشرة المستوفية للشروط على خدمة نقل خاصة ذهاباً وإياباً من مطار كانكون الدولي.

Conrad يجمع مرافق العائلات مع Ceiba Club

ستتنوع خيارات الطعام ضمن نظام الإقامة الشاملة في Conrad Tulum Riviera Maya بين أطباق البحر المتوسط في Maratea والمأكولات اليابانية في Ukai وعروض طهي التيبانياكي أمام النزلاء في Kengai. وستقدم منافذ أخرى كوكتيلات مستوحاة من المكسيك وأطباقاً ساحلية ومأكولات مطهوة على النار.

وسيشمل عرض Ceiba Club وجبات عشاء في Autor، الذي تصفه Hilton بأنه مطعم حظي بتقدير ميشلان ويقدم المأكولات المكسيكية المعاصرة. وسيحظى نزلاء القسم المخصص للبالغين فقط أيضاً بدخول حصري إلى Ceiba Lounge وCarbon Restaurant, Pool & Beach.

وسيقدم المنتجع عموماً أنشطة للعافية والثقافة والإبداع، إلى جانب فعاليات مسائية تشمل Tulum After Dark وFull Moon Celebration. وسيوفر نادي الأطفال MYTHOS World، المشمول في الإقامة، أنشطة مناسبة للأعمار المختلفة تستلهم الطبيعة وثقافة المايا المعاصرة، إلى جانب تجارب تطبيقية وبرنامج ليلي باسم The Stargazer.

وستشمل باقة Conrad خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، وإعادة تزويد الميني بار، ومساعدة الكونسيرج. وستتوفر خدمة نقل خاصة ذهاباً وإياباً من مطارَي كانكون وتولوم الدوليين للحجوزات المباشرة المستوفية للشروط.

شروط الاستفادة والحجوزات القائمة

في كلا المنتجعين، قد تحصل الإقامات المستوفية للشروط لمدة أربع ليالٍ متتالية أو أكثر على تجربة مختارة داخل المنتجع أو رحلة واحدة لكل إقامة، مع اختلاف الخيارات بحسب المنتجع. وتشمل الأمثلة التي يطرحها Conrad زيارة إلى الفجوة المائية الطبيعية Vesica، أو رحلة عائلية إلى متنزه Xel-Há المائي، أو تجربة في السبا.

وقالت Hilton إن هذا التوسع يعكس طلب المسافرين الميسورين على إقامات أكثر سهولة تجمع بين الطعام والعافية والتجارب المصممة وفق تفضيلاتهم. وقالت سيلفيا شولي، نائبة الرئيس والرئيسة العالمية لقطاع الإقامة الشاملة والمنتجعات في Hilton، إن المسافرين يريدون راحة المنتجعات ذات الإقامة الشاملة، إلى جانب الاهتمام الفردي والتواصل مع الثقافة المحلية اللذين يرتبطان بعلاماتها الفاخرة.

وستحتفظ حجوزات Conrad القائمة بالخطط والشروط المؤكدة عند الحجز. وسيلتزم Waldorf Astoria أيضاً بالشروط القائمة، باستثناء الحجوزات التي تشمل نزلاء دون 18 عاماً ويكون الوصول فيها اعتباراً من 10 يناير 2027؛ إذ سيتعاون المنتجع مع هؤلاء النزلاء لإيجاد أماكن إقامة بديلة.