Hilton wprowadza all inclusive w Waldorf Astoria i Conrad na Riviera Maya

Hilton wprowadził od 1 października 2026 formułę all inclusive w Waldorf Astoria Riviera Maya i Conrad Tulum Riviera Maya na karaibskim wybrzeżu Meksyku. Jak podała firma, zmiany poszerzają ofertę obu obiektów i wzmacniają jej obecność w segmencie all inclusive.

Kolejna zmiana wejdzie w życie 10 stycznia 2027, kiedy Waldorf Astoria Riviera Maya zacznie przyjmować wyłącznie zameldowanych gości w wieku co najmniej 18 lat. Conrad Tulum Riviera Maya nadal będzie gościć osoby w każdym wieku, wprowadzając jednocześnie Ceiba Club — strefę tylko dla dorosłych, z takim samym minimalnym wiekiem gości.

Obiekty będą obsługiwać różne grupy gości w ramach luksusowej oferty all inclusive Hilton. Firma pozycjonuje Waldorf Astoria jako miejsce stawiające na prywatność, spersonalizowaną obsługę i ofertę kulinarną tworzoną przez szefów kuchni. Conrad połączy natomiast szerszą ofertę rodzinną z gastronomią, zajęciami kulturalnymi i możliwościami poznawania regionu.

Waldorf Astoria stawia na spersonalizowaną obsługę

Waldorf Astoria Riviera Maya przydzieli każdemu gościowi osobistego concierge’a, który pomoże zorganizować wizytę przed przyjazdem i w trakcie pobytu. Do jego obowiązków będą należeć rezerwacje restauracji, zabiegów wellness, transportu, wycieczek i uroczystości.

Program obejmie wellness, rękodzieło, gastronomię i rozrywkę. Wśród aktywności zapowiedzianych przez Hilton znajdą się joga przy plaży, majańskie praktyki oddechowe, warsztaty rzemieślnicze i zajęcia poświęcone agawie. Popołudniowe warsztaty będą obejmować malowanie akwarelami, tradycyjne tkaniny i pracę z gliną w tradycji Majów, a wieczorami zaplanowano muzykę i spotkania towarzyskie.

Oferta gastronomiczna skupi się na regionalnej kuchni meksykańskiej: Malpeque zaproponuje potrawy przygotowywane na ogniu, Chaya — doświadczenia kulinarne poświęcone kukurydzy, a JA’O — zajęcia związane z agawą. Peacock Alley będzie serwować śniadania i popołudniową herbatę, natomiast przygotowywany koncept BonbonOm zaoferuje degustacje meksykańskiej kawy, warsztaty mistrzowskie i kawę cold brew.

Pakiet obejmie również 24-godzinną obsługę pokojową, codziennie uzupełniany minibar dostosowany do preferencji gościa, udogodnienia powitalne i obsługę przy basenie. Rezerwacje bezpośrednie spełniające określone warunki będą obejmować prywatne transfery w obie strony z międzynarodowego lotniska w Cancún.

Conrad łączy udogodnienia dla rodzin z Ceiba Club

Oferta gastronomiczna all inclusive w Conrad Tulum Riviera Maya obejmie dania śródziemnomorskie w Maratea, kuchnię japońską w Ukai i teppanyaki przygotowywane na oczach gości w Kengai. Pozostałe lokale zaoferują koktajle inspirowane Meksykiem, dania z regionów nadmorskich i potrawy przyrządzane na ogniu.

Oferta Ceiba Club obejmie kolacje w Autor, restauracji serwującej współczesną kuchnię meksykańską, którą Hilton opisuje jako docenioną przez Michelin. Goście strefy tylko dla dorosłych będą mieli również wyłączny dostęp do Ceiba Lounge oraz Carbon Restaurant, Pool & Beach.

Pozostała część kurortu zaoferuje zajęcia wellness, kulturalne i kreatywne oraz wydarzenia wieczorne, w tym Tulum After Dark i Full Moon Celebration. Wliczony w cenę klub dziecięcy MYTHOS World zapewni zajęcia dostosowane do wieku, czerpiące z przyrody i współczesnej kultury Majów, a także aktywności praktyczne i nocny program The Stargazer.

Pakiet Conrad obejmie 24-godzinną obsługę pokojową, uzupełnianie minibaru i pomoc concierge’a. Przy rezerwacjach bezpośrednich spełniających określone warunki dostępne będą prywatne transfery w obie strony z międzynarodowych lotnisk w Cancún i Tulum.

Warunki uprawniające do świadczeń i istniejące rezerwacje

W obu kurortach pobyty obejmujące co najmniej cztery kolejne noce i spełniające określone warunki mogą uprawniać do jednej wybranej atrakcji w obiekcie lub jednej wycieczki na pobyt. Dostępne opcje będą zależeć od obiektu. Wśród przykładów podanych przez Conrad są wizyta w cenocie Vesica, rodzinna wycieczka do parku wodnego Xel-Há lub oferta spa.

Hilton podał, że rozszerzenie oferty odpowiada na zapotrzebowanie zamożnych podróżnych na łatwiejsze w organizacji pobyty łączące gastronomię, wellness i spersonalizowane doświadczenia. Sylvia Scholey, wiceprezes Hilton i globalna szefowa segmentu All-Inclusive and Resorts, powiedziała, że podróżni oczekują wygody kurortu all inclusive, a zarazem indywidualnego podejścia i kontaktu z lokalną kulturą, kojarzonych z luksusowymi markami firmy.

Istniejące rezerwacje w Conrad zachowają pakiety i warunki potwierdzone w chwili rezerwacji. Waldorf Astoria również dotrzyma dotychczasowych warunków, z wyjątkiem rezerwacji obejmujących gości poniżej 18 lat z przyjazdem od 10 stycznia 2027. Kurort będzie współpracować z tymi gośćmi w celu znalezienia alternatywnego zakwaterowania.