Hilton ปรับ Waldorf Astoria และ Conrad ในริเวียรามายาสู่รีสอร์ตแบบรวมทุกอย่าง

Hilton ปรับ Waldorf Astoria Riviera Maya และ Conrad Tulum Riviera Maya บนชายฝั่งแคริบเบียนของเม็กซิโกสู่การให้บริการแบบรวมทุกอย่าง ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 บริษัทระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยขยายบริการของรีสอร์ตทั้งสองแห่ง และเสริมความแข็งแกร่งให้ธุรกิจในกลุ่มรีสอร์ตแบบรวมทุกอย่าง

การเปลี่ยนแปลงอีกส่วนจะมีผลในวันที่ 10 มกราคม 2027 เมื่อ Waldorf Astoria Riviera Maya จะปรับมารับเฉพาะผู้ใหญ่ โดยผู้เข้าพักที่ลงทะเบียนต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ส่วน Conrad Tulum Riviera Maya จะยังคงต้อนรับผู้เข้าพักทุกช่วงวัย พร้อมเปิด Ceiba Club เป็นโซนสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น โดยกำหนดอายุขั้นต่ำเท่ากัน

รีสอร์ตทั้งสองแห่งจะรองรับกลุ่มผู้เข้าพักที่แตกต่างกันภายใต้บริการแบบรวมทุกอย่างระดับลักชัวรีของ Hilton บริษัทวางตำแหน่ง Waldorf Astoria ให้เน้นความเป็นส่วนตัว บริการเฉพาะบุคคล และประสบการณ์อาหารที่ขับเคลื่อนโดยเชฟ ขณะที่ Conrad จะผสานบริการสำหรับครอบครัวที่ครอบคลุมกว่าเข้ากับอาหาร กิจกรรมทางวัฒนธรรม และโอกาสในการสำรวจแหล่งท่องเที่ยวในพื้นที่

Waldorf Astoria ชูบริการเฉพาะบุคคลเป็นหัวใจของการเข้าพัก

Waldorf Astoria Riviera Maya จะจัดคอนเซียร์จส่วนตัวให้ผู้เข้าพักแต่ละคน เพื่อช่วยวางแผนการเดินทางตั้งแต่ก่อนมาถึงและตลอดการเข้าพัก โดยรับผิดชอบทั้งการจองร้านอาหาร นัดหมายบริการด้านสุขภาวะ จัดการเดินทาง ทริปท่องเที่ยว และงานเฉลิมฉลอง

โปรแกรมของรีสอร์ตจะครอบคลุมสุขภาวะ งานฝีมือ อาหาร และความบันเทิง โดยกิจกรรมที่ Hilton ระบุไว้มีทั้งโยคะริมชายหาด การฝึกลมหายใจแบบมายา เวิร์กช็อปงานช่างฝีมือ และประสบการณ์เกี่ยวกับอากาเว กิจกรรมช่วงบ่ายจะมีทั้งสีน้ำ สิ่งทอพื้นถิ่น และงานดินเหนียวแบบมายา ตามด้วยดนตรีและกิจกรรมสังสรรค์ในช่วงค่ำ

ด้านอาหารจะเน้นอาหารเม็กซิกันประจำภูมิภาค โดยมีทั้งการปรุงอาหารด้วยไฟที่ Malpeque ประสบการณ์ที่ชูข้าวโพดเป็นองค์ประกอบหลักที่ Chaya และกิจกรรมเกี่ยวกับอากาเวที่ JA’O ส่วน Peacock Alley จะให้บริการอาหารเช้าและน้ำชายามบ่าย ขณะที่ BonbonOm ซึ่งเตรียมเปิดให้บริการ จะนำเสนอการชิมกาแฟเม็กซิกัน มาสเตอร์คลาส และกาแฟสกัดเย็น

แพ็กเกจยังรวมบริการอาหารในห้องพักตลอด 24 ชั่วโมง มินิบาร์ที่จัดตามความต้องการเฉพาะบุคคลและเติมทุกวัน สิ่งอำนวยความสะดวกต้อนรับ และบริการริมสระว่ายน้ำ การจองโดยตรงที่เข้าเงื่อนไขจะได้รับบริการรับส่งส่วนตัวไปและกลับจากสนามบินนานาชาติกังกุน

Conrad ผสานสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับครอบครัวเข้ากับ Ceiba Club

บริการอาหารแบบรวมทุกอย่างของ Conrad Tulum Riviera Maya จะมีตั้งแต่อาหารเมดิเตอร์เรเนียนที่ Maratea และอาหารญี่ปุ่นที่ Ukai ไปจนถึงเทปปันยากิที่ปรุงให้ชมต่อหน้าที่ Kengai ส่วนร้านอื่น ๆ จะนำเสนอค็อกเทลที่ได้แรงบันดาลใจจากเม็กซิโก อาหารสไตล์ชายฝั่ง และอาหารที่ปรุงด้วยไฟ

บริการของ Ceiba Club จะรวมมื้อค่ำที่ Autor ซึ่ง Hilton ระบุว่าเป็นร้านอาหารที่ได้รับการยอมรับจาก Michelin และเสิร์ฟอาหารเม็กซิกันร่วมสมัย ผู้เข้าพักในโซนสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้นยังจะได้รับสิทธิ์เฉพาะในการใช้บริการ Ceiba Lounge และ Carbon Restaurant, Pool & Beach

พื้นที่ส่วนอื่นของรีสอร์ตจะมีกิจกรรมด้านสุขภาวะ วัฒนธรรม ความคิดสร้างสรรค์ และกิจกรรมยามค่ำคืน รวมถึง Tulum After Dark และ Full Moon Celebration ส่วนคลับเด็ก MYTHOS World ซึ่งรวมอยู่ในแพ็กเกจ จะจัดกิจกรรมที่เหมาะกับแต่ละช่วงวัย โดยอิงธรรมชาติและวัฒนธรรมมายาร่วมสมัย ควบคู่กับประสบการณ์ลงมือทำและโปรแกรมยามค่ำคืนชื่อ The Stargazer

แพ็กเกจของ Conrad จะรวมบริการอาหารในห้องพักตลอด 24 ชั่วโมง การเติมมินิบาร์ และความช่วยเหลือจากคอนเซียร์จ โดยการจองโดยตรงที่เข้าเงื่อนไขจะได้รับบริการรับส่งส่วนตัวไปและกลับจากสนามบินนานาชาติกังกุนและตูลุม

เงื่อนไขการรับสิทธิ์และการจองเดิม

สำหรับรีสอร์ตทั้งสองแห่ง การเข้าพักตั้งแต่สี่คืนติดต่อกันขึ้นไปที่เข้าเงื่อนไขอาจได้รับประสบการณ์ภายในรีสอร์ตที่คัดสรรไว้หรือทริปท่องเที่ยวต่อการเข้าพัก โดยตัวเลือกจะแตกต่างกันตามรีสอร์ต ตัวอย่างของ Conrad ได้แก่ การเยือนเซโนเต Vesica ทริปครอบครัวไปสวนน้ำ Xel-Há หรือประสบการณ์สปา

Hilton ระบุว่าการขยายบริการครั้งนี้สะท้อนความต้องการของนักเดินทางกำลังซื้อสูงที่มองหาการเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น โดยรวมอาหาร สุขภาวะ และประสบการณ์เฉพาะบุคคลไว้ด้วยกัน Sylvia Scholey รองประธานและหัวหน้าฝ่าย All-Inclusive and Resorts ระดับโลกของ Hilton กล่าวว่า นักเดินทางต้องการความสะดวกของรีสอร์ตแบบรวมทุกอย่าง ควบคู่กับการดูแลเอาใจใส่เป็นรายบุคคลและความเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมท้องถิ่น ซึ่งเป็นลักษณะเด่นของแบรนด์ลักชัวรีในเครือ

การจอง Conrad ที่มีอยู่เดิมจะยังคงใช้แผนการเข้าพักและเงื่อนไขที่ยืนยันไว้เมื่อจอง ส่วน Waldorf Astoria จะปฏิบัติตามเงื่อนไขเดิมเช่นกัน ยกเว้นการจองที่มีผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปี และมาถึงตั้งแต่ 10 มกราคม 2027 เป็นต้นไป โดยรีสอร์ตจะประสานกับผู้เข้าพักเหล่านั้นเพื่อหาที่พักทางเลือก