कंपनी की घोषणा
Hilton ने Riviera Maya के Waldorf Astoria और Conrad में अपनाया ऑल-इन्क्लूसिव मॉडल
मेक्सिको के कैरेबियाई तट के इन रिसॉर्ट्स ने ऑल-इन्क्लूसिव पैकेज अपनाए हैं। 10 जनवरी 2027 से Waldorf Astoria केवल वयस्कों के लिए होगा और Conrad में वयस्कों के लिए अलग सेक्शन शुरू होगा।
Online Franchise Chronicle · 1/10/2026
Hilton ने मेक्सिको के कैरेबियाई तट पर स्थित Waldorf Astoria Riviera Maya और Conrad Tulum Riviera Maya में 1 अक्टूबर 2026 से ऑल-इन्क्लूसिव मॉडल लागू कर दिया है। कंपनी ने कहा कि इन बदलावों से दोनों रिसॉर्ट्स की पेशकश का दायरा बढ़ेगा और ऑल-इन्क्लूसिव श्रेणी में उसकी मौजूदगी मजबूत होगी।
अगला बदलाव 10 जनवरी 2027 से लागू होगा, जब Waldorf Astoria Riviera Maya केवल 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के पंजीकृत मेहमानों के लिए होगा। Conrad Tulum Riviera Maya सभी आयु वर्गों के मेहमानों का स्वागत करता रहेगा, लेकिन उसमें Ceiba Club नाम से केवल वयस्कों के लिए एक सेक्शन शुरू होगा, जिसकी न्यूनतम आयु सीमा भी यही होगी।
Hilton की लग्जरी ऑल-इन्क्लूसिव पेशकश के तहत दोनों रिसॉर्ट्स अलग-अलग तरह के मेहमानों की जरूरतें पूरी करेंगे। कंपनी Waldorf Astoria में निजता, व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप सेवा और शेफ के नेतृत्व वाले खानपान पर जोर दे रही है। वहीं, Conrad में परिवारों के लिए अधिक व्यापक सुविधाओं के साथ खानपान, सांस्कृतिक गतिविधियां और गंतव्य को करीब से जानने के अवसर मिलेंगे।
Waldorf Astoria में व्यक्तिगत सेवा पर जोर
Waldorf Astoria Riviera Maya हर मेहमान के लिए एक निजी कंसीयर्ज नियुक्त करेगा, जो आगमन से पहले और ठहरने के दौरान उनकी यात्रा की व्यवस्था में मदद करेगा। उसकी जिम्मेदारियों में रेस्तरां की बुकिंग, वेलनेस सेवाओं के अपॉइंटमेंट, परिवहन, भ्रमण और समारोहों की व्यवस्था शामिल होगी।
इसके कार्यक्रम में वेलनेस, हस्तशिल्प, खानपान और मनोरंजन शामिल होंगे। Hilton के अनुसार, गतिविधियों में समुद्र तट पर योग, माया परंपरा की श्वास-साधना, हस्तशिल्प कार्यशालाएं और अगावे से जुड़े अनुभव शामिल होंगे। दोपहर के सत्रों में जलरंग चित्रकारी, पारंपरिक वस्त्रों और माया परंपरा की मिट्टी से जुड़ी गतिविधियां होंगी, जबकि शाम को संगीत और मेलजोल के कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे।
खानपान में मेक्सिको के क्षेत्रीय व्यंजनों पर जोर रहेगा। इनमें Malpeque में आग पर पकाए गए व्यंजन, Chaya में मक्के पर केंद्रित अनुभव और JA’O में अगावे से जुड़ी गतिविधियां शामिल होंगी। Peacock Alley में नाश्ता और दोपहर की चाय परोसी जाएगी, जबकि आगामी BonbonOm कॉन्सेप्ट में मेक्सिकन कॉफी चखने के सत्र, मास्टरक्लास और कोल्ड ब्रू शामिल होंगे।
पैकेज में 24 घंटे की रूम सर्विस, मेहमान की पसंद के अनुरूप मिनीबार जिसमें रोज सामान भरा जाएगा, स्वागत सुविधाएं और पूल के किनारे सेवा भी शामिल होंगी। पात्र सीधी बुकिंग पर Cancún अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से आने-जाने के लिए निजी परिवहन मिलेगा।
Conrad में पारिवारिक सुविधाओं के साथ Ceiba Club
Conrad Tulum Riviera Maya के ऑल-इन्क्लूसिव खानपान में Maratea के भूमध्यसागरीय व्यंजनों और Ukai के जापानी भोजन से लेकर Kengai में लाइव तेप्पनयाकी तक शामिल होंगे। अन्य रेस्तरां और बार में मेक्सिकन शैली से प्रेरित कॉकटेल, तटीय व्यंजन और आग पर पका भोजन उपलब्ध होगा।
Ceiba Club में Autor में रात्रिभोज शामिल होगा। Hilton के अनुसार, यह Michelin से मान्यता प्राप्त रेस्तरां है, जो समकालीन मेक्सिकन व्यंजन परोसता है। केवल वयस्कों वाले सेक्शन के मेहमानों को Ceiba Lounge और Carbon Restaurant, Pool & Beach में विशेष प्रवेश भी मिलेगा।
पूरे रिसॉर्ट में वेलनेस, सांस्कृतिक, रचनात्मक और शाम की गतिविधियां उपलब्ध होंगी, जिनमें Tulum After Dark और Full Moon Celebration शामिल हैं। पैकेज में शामिल बच्चों का क्लब MYTHOS World प्रकृति और समकालीन माया संस्कृति पर आधारित आयु-अनुकूल गतिविधियां उपलब्ध कराएगा। इसके साथ व्यावहारिक अनुभव और The Stargazer नाम का रात्रिकालीन कार्यक्रम भी होगा।
Conrad के पैकेज में 24 घंटे की रूम सर्विस, मिनीबार में सामान की पुनः आपूर्ति और कंसीयर्ज सहायता शामिल होगी। पात्र सीधी बुकिंग पर Cancún और Tulum अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों से आने-जाने के लिए निजी परिवहन उपलब्ध होगा।
पात्रता की शर्तें और मौजूदा बुकिंग
दोनों रिसॉर्ट्स में लगातार चार रातों या उससे अधिक के पात्र प्रवास पर प्रत्येक प्रवास के दौरान रिसॉर्ट का कोई चुनिंदा अनुभव या भ्रमण मिल सकता है। विकल्प रिसॉर्ट के अनुसार अलग-अलग होंगे। Conrad के उदाहरणों में Vesica सेनोट की यात्रा, Xel-Há वॉटर पार्क की पारिवारिक यात्रा या स्पा अनुभव शामिल हैं।
Hilton ने कहा कि यह विस्तार समृद्ध यात्रियों की ऐसे सुविधाजनक प्रवास की मांग को दर्शाता है, जिसमें खानपान, वेलनेस और व्यक्तिगत पसंद के अनुरूप अनुभव एक साथ मिलें। Hilton की उपाध्यक्ष और All-Inclusive and Resorts की वैश्विक प्रमुख Sylvia Scholey ने कहा कि यात्री ऑल-इन्क्लूसिव रिसॉर्ट की सुविधा के साथ-साथ उसके लग्जरी ब्रांडों से जुड़े व्यक्तिगत ध्यान और स्थानीय संस्कृति से जुड़ाव भी चाहते हैं।
Conrad की मौजूदा बुकिंग पर बुकिंग के समय पुष्टि किए गए प्लान और शर्तें बरकरार रहेंगी। Waldorf Astoria भी मौजूदा शर्तों का पालन करेगा, लेकिन उन बुकिंग को छोड़कर जिनमें 18 वर्ष से कम आयु के मेहमान शामिल हैं और जिनका आगमन 10 जनवरी 2027 से होना है। रिसॉर्ट ऐसे मेहमानों के साथ मिलकर ठहरने के वैकल्पिक विकल्प तलाशेगा।
Source: stories.hilton.com. This report is based on an announcement issued by Hilton. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.