কোম্পানির ঘোষণা
Riviera Maya-র Waldorf Astoria ও Conrad-এ অল-ইনক্লুসিভ ব্যবস্থা চালু করল Hilton
মেক্সিকোর ক্যারিবীয় উপকূলের রিসর্ট দুটিতে চালু হয়েছে অল-ইনক্লুসিভ প্যাকেজ। 10 জানুয়ারি 2027 থেকে Waldorf Astoria হবে শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, আর Conrad-এ যুক্ত হবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আলাদা বিভাগ।
Online Franchise Chronicle · ১/১০/২০২৬
মেক্সিকোর ক্যারিবীয় উপকূলে Waldorf Astoria Riviera Maya ও Conrad Tulum Riviera Maya-তে 1 অক্টোবর 2026 থেকে অল-ইনক্লুসিভ ব্যবস্থা চালু করেছে Hilton। কোম্পানিটি জানিয়েছে, এই পরিবর্তনে উভয় রিসর্টের সেবার পরিসর বাড়বে এবং অল-ইনক্লুসিভ খাতে তাদের অবস্থান আরও জোরদার হবে।
আরও একটি পরিবর্তন কার্যকর হবে 10 জানুয়ারি 2027 থেকে। তখন Waldorf Astoria Riviera Maya শুধু 18 বছর বা তার বেশি বয়সী নিবন্ধিত অতিথিদের জন্য উন্মুক্ত থাকবে। Conrad Tulum Riviera Maya সব বয়সের অতিথিদের স্বাগত জানানো অব্যাহত রাখবে, তবে সেখানে Ceiba Club নামে শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিভাগ চালু হবে, যেখানে একই ন্যূনতম বয়সসীমা প্রযোজ্য থাকবে।
Hilton-এর বিলাসবহুল অল-ইনক্লুসিভ সেবার আওতায় রিসর্ট দুটি ভিন্ন ভিন্ন অতিথিগোষ্ঠীকে সেবা দেবে। কোম্পানিটি Waldorf Astoria-কে সাজাচ্ছে নিরিবিলি পরিবেশ, ব্যক্তিগত চাহিদাভিত্তিক সেবা ও শেফদের তত্ত্বাবধানে খাবারের অভিজ্ঞতাকে কেন্দ্র করে। অন্যদিকে Conrad-এ পরিবারের জন্য আরও বিস্তৃত সুবিধার সঙ্গে থাকবে খাবার, সাংস্কৃতিক কার্যক্রম এবং স্থানীয় এলাকা ঘুরে দেখার সুযোগ।
Waldorf Astoria-তে গুরুত্ব পাচ্ছে ব্যক্তিগত চাহিদাভিত্তিক সেবা
Waldorf Astoria Riviera Maya প্রত্যেক অতিথির জন্য একজন ব্যক্তিগত কনসিয়ার্জ নিয়োগ করবে, যিনি আগমনের আগে এবং অবস্থানকালে ভ্রমণের নানা আয়োজনে সহায়তা করবেন। তাঁর দায়িত্বের মধ্যে থাকবে রেস্তোরাঁয় বুকিং, সুস্থতা-সংক্রান্ত সেবার সময় নির্ধারণ, যাতায়াত, ভ্রমণ ও উদ্যাপনের ব্যবস্থা করা।
রিসর্টটির আয়োজনে থাকবে সুস্থতা, কারুশিল্প, খাবার ও বিনোদন। Hilton-এর বর্ণনা অনুযায়ী, কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে সমুদ্রসৈকতে যোগব্যায়াম, মায়া ঐতিহ্যের শ্বাসপ্রশ্বাসের অনুশীলন, কারুশিল্পের কর্মশালা এবং আগাভে-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা। বিকেলের আয়োজনে থাকবে জলরং, ঐতিহ্যবাহী বস্ত্রশিল্প ও মায়া মৃৎশিল্প; এরপর সন্ধ্যায় থাকবে সংগীত ও সামাজিক অনুষ্ঠান।
খাবারের আয়োজনে গুরুত্ব পাবে মেক্সিকোর আঞ্চলিক পদ। এর মধ্যে থাকবে Malpeque-তে আগুনে রান্না করা খাবার, Chaya-তে ভুট্টাকেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা এবং JA’O-তে আগাভে-সংক্রান্ত কার্যক্রম। Peacock Alley-তে পরিবেশন করা হবে সকালের নাশতা ও বিকেলের চা। আর আসন্ন BonbonOm আয়োজনে থাকবে মেক্সিকান কফির স্বাদ নেওয়ার সুযোগ, মাস্টারক্লাস ও কোল্ড ব্রু।
প্যাকেজে আরও থাকবে 24 ঘণ্টা রুম সার্ভিস, ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সাজানো ও প্রতিদিন পুনরায় ভরে দেওয়া মিনিবার, স্বাগত উপকরণ এবং পুলের পাশে সেবা। শর্ত পূরণকারী সরাসরি বুকিংয়ের ক্ষেত্রে Cancún International Airport থেকে আসা-যাওয়ার জন্য ব্যক্তিগত পরিবহনসেবা দেওয়া হবে।
Conrad-এ পারিবারিক সুবিধার সঙ্গে থাকছে Ceiba Club
Conrad Tulum Riviera Maya-র অল-ইনক্লুসিভ খাবারের আয়োজনে থাকবে Maratea-তে ভূমধ্যসাগরীয় পদ ও Ukai-তে জাপানি খাবার থেকে শুরু করে Kengai-তে অতিথিদের সামনে তৈরি তেপ্পানইয়াকি। অন্য ভেন্যুগুলোতে পাওয়া যাবে মেক্সিকান অনুপ্রাণিত ককটেল, উপকূলীয় পদ এবং আগুনে রান্না করা খাবার।
Ceiba Club-এর সেবায় অন্তর্ভুক্ত থাকবে Autor-এ রাতের খাবার। Hilton-এর বর্ণনায়, এটি সমকালীন মেক্সিকান খাবার পরিবেশনকারী Michelin-স্বীকৃত রেস্তোরাঁ। শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নির্ধারিত বিভাগের অতিথিরা Ceiba Lounge এবং Carbon Restaurant, Pool & Beach-এ প্রবেশের একচেটিয়া সুবিধাও পাবেন।
রিসর্টের বাকি অংশে থাকবে সুস্থতা, সংস্কৃতি, সৃজনশীলতা ও সন্ধ্যাকালীন নানা কার্যক্রম, যার মধ্যে রয়েছে Tulum After Dark ও Full Moon Celebration। প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত MYTHOS World শিশুদের ক্লাবে প্রকৃতি ও সমকালীন মায়া সংস্কৃতিভিত্তিক বয়সোপযোগী কার্যক্রম থাকবে। পাশাপাশি থাকবে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা এবং The Stargazer নামে একটি রাতের কর্মসূচি।
Conrad-এর প্যাকেজে থাকবে 24 ঘণ্টা রুম সার্ভিস, মিনিবার পুনরায় ভরে দেওয়া এবং কনসিয়ার্জ সহায়তা। শর্ত পূরণকারী সরাসরি বুকিংয়ের ক্ষেত্রে Cancún ও Tulum আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর থেকে আসা-যাওয়ার জন্য ব্যক্তিগত পরিবহনসেবা পাওয়া যাবে।
সুবিধা পাওয়ার শর্ত ও বিদ্যমান বুকিং
উভয় রিসর্টে টানা চার রাত বা তার বেশি সময়ের শর্ত পূরণকারী বুকিংয়ে প্রতি অবস্থানে রিসর্টের একটি নির্বাচিত অভিজ্ঞতা বা একটি ভ্রমণের সুযোগ পাওয়া যেতে পারে। রিসর্টভেদে বিকল্পগুলো আলাদা হবে। Conrad-এর উদাহরণগুলোর মধ্যে রয়েছে Vesica সেনোতে ভ্রমণ, পরিবারের সঙ্গে Xel-Há ওয়াটার পার্কে যাওয়া অথবা স্পা অভিজ্ঞতা।
Hilton জানিয়েছে, সচ্ছল পর্যটকদের মধ্যে খাবার, সুস্থতা ও ব্যক্তিগত চাহিদাভিত্তিক অভিজ্ঞতা মিলিয়ে আরও ঝামেলাহীন অবকাশযাপনের চাহিদার প্রতিফলন এই সম্প্রসারণ। Hilton-এর All-Inclusive and Resorts বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট ও গ্লোবাল হেড Sylvia Scholey বলেন, পর্যটকেরা অল-ইনক্লুসিভ রিসর্টের সুবিধার পাশাপাশি কোম্পানির বিলাসবহুল ব্র্যান্ডগুলোর সঙ্গে যুক্ত ব্যক্তিগত যত্ন এবং স্থানীয় সংস্কৃতির সঙ্গে সংযোগ চান।
Conrad-এর বিদ্যমান রিজার্ভেশনে বুকিংয়ের সময় নিশ্চিত করা পরিকল্পনা ও শর্ত বহাল থাকবে। Waldorf Astoria-ও বিদ্যমান শর্ত বজায় রাখবে। তবে 10 জানুয়ারি 2027 থেকে আগমন নির্ধারিত এমন রিজার্ভেশনে 18 বছরের কম বয়সী অতিথি থাকলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হবে; ওই অতিথিদের সঙ্গে কাজ করে বিকল্প আবাসনের ব্যবস্থা খুঁজবে রিসর্টটি।
Source: stories.hilton.com. This report is based on an announcement issued by Hilton. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.