Hilton bleibt an der Spitze des Arbeitgeberrankings in Asien

Hilton hat den Spitzenplatz im Ranking Best Workplaces in Asia von Great Place to Work verteidigt, wie das Unternehmen am 11. September 2026 in Singapur mitteilte. Damit führt Hilton die branchenübergreifende Rangliste zum zweiten Mal in Folge an und ist im 10. Jahr in Folge der bestplatzierte Arbeitgeber der Hotelbranche in der Region.

Die Auszeichnung fällt mit einem Ausbau der Belegschaft von Hilton im asiatisch-pazifischen Raum zusammen. Nach Unternehmensangaben hat sich die Zahl der Beschäftigten von 48,000 im Jahr 2017 auf 99,000 im Jahr 2026 verdoppelt. Das regionale Hotelnetz umfasst inzwischen mehr als 1,300 Häuser.

Für Hotelbetreiber bietet die Mitteilung Einblicke darin, wie Hilton seine gewachsene Belegschaft durch interne Führungskräfteentwicklung, veränderte Personaleinsatzmodelle und Zusatzleistungen unterstützt. Kontinuierliche Investitionen in diese Bereiche haben nach Unternehmensangaben zum regionalen Wachstum beigetragen und Beschäftigten den Wechsel zwischen Stellen, Marken und Märkten erleichtert.

Führungskräfteentwicklung und Technologie für den Personaleinsatz

Hilton bezeichnet die Entwicklung künftiger Führungskräfte für die Hotelbranche als zentralen Bestandteil seiner Talentstrategie. Zu den Angeboten zählen SHINE zur Entwicklung von General Managern, das Luxury Leaders Program, Women in Leadership und Early Talent-Initiativen. Diese unterstützen nach Unternehmensangaben den Aufstieg eigener Mitarbeitender in Führungspositionen.

Die Gruppe hat zudem Gig-Work-Programme in Großchina und Japan eingeführt. In der gesamten Region ermöglichen es nach ihren Angaben KI-gestützte Dienstplanung und die Automatisierung von Routineaufgaben den Beschäftigten, mehr Zeit für Tätigkeiten aufzuwenden, bei denen der persönliche Kontakt im Mittelpunkt steht.

Verbesserte Rekrutierungstechnologie hilft Hilton nach eigenen Angaben, Kandidaten in großer Zahl zu erreichen und zugleich den Bewerbungsprozess zu vereinfachen. Alan Watts, President Asia Pacific bei Hilton, führte die Auszeichnung als Arbeitgeber auf die Unterstützung der Beschäftigten, Karrierechancen und ein Gefühl der Zugehörigkeit zurück.

Angebote für das Wohlbefinden beziehen Familien ein

Über sein weltweites Mitarbeiterangebot Thrive@Hilton hat Hilton nach eigenen Angaben die Leistungen für das Wohlbefinden über grundlegende Unterstützungsprogramme hinaus erweitert und setzt bei deren Bereitstellung auf Technologie. Zu den Angeboten für Beschäftigte und ihre Angehörigen zählen der Care for All Wellness Education Hub, individuelles Coaching, Beratung und Unterstützung bei Kinderwunsch.

Weitere Initiativen sind Thrive Sabbatical, das ausgewählten Beschäftigten ermöglicht, persönlichen Interessen nachzugehen, sowie MyStay@Hilton, ein Rahmenkonzept, mit dem Führungskräfte Mitarbeitenden Anerkennung aussprechen können. In China bietet eine lokale Plattform für das Wohlbefinden der Beschäftigten Zugang zu einer ausgewählten Palette von Hilton-Produkten und -Dienstleistungen zu Vorzugskonditionen.

Mitarbeiterfeedback als Grundlage des regionalen Rankings

Laut Hilton erstellt Great Place to Work die Asien-Rangliste auf Grundlage vertraulicher Rückmeldungen, die direkt von Beschäftigten stammen. Das Unternehmen berichtete außerdem von jüngsten Spitzenplatzierungen in Arbeitgeberrankings in China, Indien, auf den Philippinen, in Vietnam, Sri Lanka, Thailand, Malaysia und Neuseeland sowie von Auszeichnungen als Arbeitgeber in der Hotelbranche in Australien, Indonesien und Singapur.

Hilton wurde nach eigenen Angaben in Japan erstmals als Best Workplace for Women ausgezeichnet. Hinzu kommen entsprechende Auszeichnungen in Australien, Indien und Sri Lanka sowie in China zum siebten Mal in Folge. Weltweit kürten Fortune und Great Place to Work Hilton im Jahr 2025 zum World’s Best Workplace.

Patsy Ng, Senior Vice President Human Resources Asia Pacific bei Hilton, erklärte, die Unterstützung der Beschäftigten und berufliche Aufstiegsmöglichkeiten würden auch beim Ausbau der Belegschaft an neuen Standorten Priorität behalten. Watts betonte ebenfalls, Hilton werde weiterhin darauf setzen, Mitarbeitenden Möglichkeiten zu bieten, ihre Karriere parallel zur Entwicklung des Unternehmens voranzutreiben.