Hilton utrzymuje pierwsze miejsce w azjatyckim rankingu najlepszych miejsc pracy

Hilton utrzymał pierwsze miejsce w rankingu Best Workplaces in Asia organizacji Great Place to Work — poinformowała firma w komunikacie z Singapuru z 11 września 2026 roku. Hilton drugi rok z rzędu prowadzi w zestawieniu obejmującym wszystkie branże i 10. rok z rzędu jest najwyżej sklasyfikowanym pracodawcą z sektora hotelarskiego w regionie.

Wyróżnienie zbiega się ze wzrostem zatrudnienia w Hilton w regionie Azji i Pacyfiku. Jak podała firma, liczba jej pracowników podwoiła się z 48,000 w 2017 roku do 99,000 w 2026 roku. Regionalna sieć hoteli obejmuje obecnie ponad 1,300 obiektów.

Operatorom hoteli komunikat przybliża, w jaki sposób Hilton wspiera rosnącą kadrę poprzez wewnętrzne programy rozwoju liderów, zmiany w zarządzaniu personelem i świadczenia pracownicze. Według firmy stałe inwestycje w tych obszarach wspierały jej rozwój w regionie i ułatwiały pracownikom przechodzenie między stanowiskami, markami i rynkami.

Rozwój liderów i technologie zarządzania personelem

Hilton wskazał rozwój przyszłych liderów hotelarstwa jako kluczowy element swojej strategii zarządzania talentami. Wśród jego programów są SHINE, służący rozwojowi dyrektorów generalnych hoteli, Luxury Leaders Program, Women in Leadership oraz inicjatywy Early Talent. Jak podała firma, pomagają one obecnym pracownikom awansować na stanowiska kierownicze.

Grupa wprowadziła także programy pracy dorywczej na obszarze Wielkich Chin i w Japonii. Jak poinformowała, w całym regionie planowanie grafików wspomagane sztuczną inteligencją i automatyzacja rutynowych obowiązków pozwalają pracownikom poświęcać więcej czasu zadaniom wymagającym kontaktu z drugim człowiekiem.

Hilton poinformował, że udoskonalenia technologii rekrutacyjnych pomagają mu docierać do kandydatów na dużą skalę, a jednocześnie upraszczają proces aplikowania. Alan Watts, prezes Hilton na region Azji i Pacyfiku, powiązał wyróżnienie dla pracodawcy ze wsparciem pracowników, możliwościami rozwoju kariery i poczuciem przynależności.

Wsparcie dobrostanu obejmuje także rodziny

Hilton poinformował, że poprzez Thrive@Hilton, swoją globalną ofertę dla pracowników, rozszerzył działania na rzecz dobrostanu poza podstawowe programy wsparcia, wykorzystując technologię do świadczenia usług. Benefity dla pracowników i ich bliskich obejmują Care for All Wellness Education Hub, spersonalizowany coaching, poradnictwo i wsparcie w zakresie płodności.

Inne inicjatywy obejmują Thrive Sabbatical, który pozwala wybranym pracownikom realizować osobiste zainteresowania, oraz MyStay@Hilton — system umożliwiający liderom docenianie personelu. W Chinach lokalna platforma wspierająca dobrostan zapewnia pracownikom dostęp do wybranych produktów i usług Hilton po preferencyjnych cenach.

Opinie pracowników podstawą regionalnego rankingu

Według Hilton organizacja Great Place to Work tworzy azjatyckie zestawienie na podstawie poufnych opinii przekazywanych bezpośrednio przez pracowników. Firma poinformowała również o niedawno zdobytych czołowych miejscach w rankingach pracodawców w Chinach, Indiach, na Filipinach, w Wietnamie, na Sri Lance, w Tajlandii, Malezji i Nowej Zelandii, a także o wyróżnieniach dla miejsc pracy w branży hotelarskiej w Australii, Indonezji i Singapurze.

Hilton poinformował, że po raz pierwszy otrzymał w Japonii wyróżnienie Best Workplace for Women, dołączając je do wyróżnień w Australii, Indiach, na Sri Lance oraz w Chinach, gdzie zdobył je siódmy rok z rzędu. W skali globalnej Fortune i Great Place to Work przyznały Hilton tytuł World’s Best Workplace w 2025 roku.

Patsy Ng, starsza wiceprezes Hilton ds. zasobów ludzkich w regionie Azji i Pacyfiku, powiedziała, że wsparcie pracowników i ścieżki awansu pozostaną priorytetami w miarę rozszerzania działalności zespołu na nowe lokalizacje. Watts również zapowiedział, że Hilton nadal będzie koncentrować się na możliwościach rozwoju kariery pracowników wraz z rozwojem firmy.