Hilton behoudt koppositie op ranglijst van beste werkplekken in Azië

Hilton heeft de koppositie behouden op de ranglijst Best Workplaces in Asia van Great Place to Work. Dat maakte het bedrijf op 11 september 2026 bekend vanuit Singapore. Hilton voert de sectoroverstijgende ranglijst voor het tweede jaar op rij aan en is voor het 10e achtereenvolgende jaar de hoogst genoteerde werkgever in de hotelsector in de regio.

De erkenning valt samen met een uitbreiding van Hiltons personeelsbestand in Azië-Pacific, dat volgens het bedrijf is verdubbeld van 48,000 in 2017 naar 99,000 in 2026. Het regionale hotelnetwerk omvat inmiddels meer dan 1,300 hotels.

Voor hotelexploitanten biedt de aankondiging inzicht in hoe Hilton zijn groeiende personeelsbestand ondersteunt met interne leiderschapsontwikkeling, aanpassingen in de personeelsinzet en arbeidsvoorwaarden. Volgens het bedrijf hebben aanhoudende investeringen op deze terreinen de regionale groei ondersteund en medewerkers geholpen over te stappen tussen functies, merken en markten.

Leiderschapsontwikkeling en technologie voor personeelsinzet

Hilton noemt de ontwikkeling van toekomstige leiders in de hotelsector een centraal onderdeel van zijn talentstrategie. Tot de programma’s behoren SHINE voor de ontwikkeling van algemeen directeuren, het Luxury Leaders Program, Women in Leadership en Early Talent-initiatieven. Volgens het bedrijf helpen deze bestaande medewerkers door te groeien naar leidinggevende functies.

De groep heeft ook programma’s voor werk op klusbasis ingevoerd in Groot-China en Japan. In de hele regio zorgen AI-gestuurde personeelsplanning en automatisering van routinetaken er volgens Hilton voor dat medewerkers meer tijd kunnen besteden aan werk waarvoor menselijk contact nodig is.

Hilton stelt dat verbeteringen in de wervingstechnologie het bedrijf helpen op grote schaal kandidaten te bereiken en tegelijkertijd het sollicitatieproces vereenvoudigen. Alan Watts, president van Hilton in Azië-Pacific, bracht de erkenning als werkgever in verband met de ondersteuning van medewerkers, loopbaankansen en het gevoel erbij te horen.

Welzijnsondersteuning ook voor gezinnen

Via Thrive@Hilton, het wereldwijde aanbod voor medewerkers, heeft Hilton naar eigen zeggen zijn welzijnsvoorzieningen uitgebreid tot meer dan alleen basisprogramma’s voor ondersteuning. Daarbij zet het bedrijf technologie in om diensten aan te bieden. Voorzieningen voor medewerkers en hun naasten omvatten de Care for All Wellness Education Hub, persoonlijke coaching, counseling en ondersteuning bij vruchtbaarheidsvraagstukken.

Andere initiatieven zijn Thrive Sabbatical, waarmee geselecteerde medewerkers persoonlijke interesses kunnen nastreven, en MyStay@Hilton, een kader waarmee leidinggevenden hun waardering voor medewerkers kunnen uitspreken. In China biedt een lokaal welzijnsplatform medewerkers toegang tot een geselecteerd aanbod van Hilton-producten en -diensten tegen voordelige tarieven.

Feedback van medewerkers vormt basis voor regionale ranglijst

Volgens Hilton stelt Great Place to Work de Aziatische ranglijst samen op basis van vertrouwelijke feedback die medewerkers rechtstreeks verstrekken. Het bedrijf meldde ook recente topposities op werkgeversranglijsten in China, India, de Filipijnen, Vietnam, Sri Lanka, Thailand, Maleisië en Nieuw-Zeeland, naast erkenning als werkplek in de hotelsector in Australië, Indonesië en Singapore.

Hilton meldde voor het eerst de erkenning Best Workplace for Women te hebben ontvangen in Japan. Die komt boven op erkenning in Australië, India en Sri Lanka, en voor het zevende achtereenvolgende jaar in China. Wereldwijd riepen Fortune en Great Place to Work Hilton in 2025 uit tot World’s Best Workplace.

Patsy Ng, senior vice president voor human resources van Hilton in Azië-Pacific, zei dat ondersteuning van medewerkers en mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling prioriteiten blijven nu het personeelsbestand zich uitbreidt naar nieuwe bestemmingen. Ook Watts zei dat Hilton zich blijft richten op kansen voor medewerkers om hun loopbaan mee te laten groeien met het bedrijf.