ประกาศบริษัท
Hilton ครองอันดับหนึ่งสถานที่ทำงานยอดเยี่ยมในเอเชียต่อเนื่อง
Hilton ได้รับการยกย่องด้านสถานที่ทำงานครั้งล่าสุด ขณะที่จำนวนพนักงานในเอเชียแปซิฟิกเพิ่มขึ้นเป็น 99,000 คน พร้อมเผยการลงทุนด้านการพัฒนาผู้นำ เทคโนโลยีบริหารกำลังคน และสุขภาวะพนักงาน
Online Franchise Chronicle · 11/9/2569
Hilton ประกาศจากสิงคโปร์เมื่อวันที่ 11 กันยายน 2026 ว่า บริษัทยังคงครองอันดับหนึ่งในการจัดอันดับสถานที่ทำงานยอดเยี่ยมในเอเชียของ Great Place to Work นับเป็นปีที่สองติดต่อกันที่ Hilton ขึ้นนำในการจัดอันดับรวมทุกอุตสาหกรรม และเป็นปีที่ 10 ติดต่อกันที่บริษัทเป็นนายจ้างในธุรกิจการบริการที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดในภูมิภาค
การยกย่องครั้งนี้เกิดขึ้นควบคู่กับการขยายกำลังคนของ Hilton ในเอเชียแปซิฟิก โดยบริษัทระบุว่าจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า จาก 48,000 คนในปี 2017 เป็น 99,000 คนในปี 2026 ปัจจุบันเครือข่ายโรงแรมของบริษัทในภูมิภาคมีมากกว่า 1,300 แห่ง
สำหรับผู้ประกอบการโรงแรม ประกาศนี้ให้รายละเอียดว่า Hilton สนับสนุนพนักงานที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างไร ผ่านการพัฒนาผู้นำภายในองค์กร การปรับแนวทางบริหารกำลังคน และสวัสดิการพนักงาน บริษัทระบุว่าการลงทุนในด้านเหล่านี้อย่างต่อเนื่องช่วยสนับสนุนการเติบโตในภูมิภาค และเปิดทางให้พนักงานย้ายงานข้ามตำแหน่ง แบรนด์ และตลาดได้
การพัฒนาผู้นำและเทคโนโลยีบริหารกำลังคน
Hilton ระบุว่าการพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ในธุรกิจการบริการเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ด้านบุคลากร โครงการของบริษัทประกอบด้วย SHINE สำหรับพัฒนาผู้จัดการทั่วไป, Luxury Leaders Program, Women in Leadership และโครงการ Early Talent ซึ่งบริษัทระบุว่าช่วยให้พนักงานปัจจุบันก้าวสู่ตำแหน่งผู้นำ
บริษัทยังได้เริ่มโครงการทำงานแบบรับงานเป็นครั้งคราวในเกรตเตอร์ไชน่าและญี่ปุ่น สำหรับการดำเนินงานทั่วภูมิภาค บริษัทระบุว่าการจัดตารางงานด้วย AI และการนำระบบอัตโนมัติมาใช้กับงานประจำ ช่วยให้พนักงานมีเวลามากขึ้นสำหรับงานที่ต้องอาศัยปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
Hilton ระบุว่าการปรับปรุงเทคโนโลยีสรรหาบุคลากรช่วยให้บริษัทเข้าถึงผู้สมัครได้ในวงกว้าง พร้อมทำให้ขั้นตอนการสมัครงานสะดวกขึ้น Alan Watts ประธาน Hilton ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เชื่อมโยงการได้รับการยกย่องด้านสถานที่ทำงานกับการสนับสนุนพนักงาน โอกาสทางอาชีพ และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
การดูแลสุขภาวะครอบคลุมถึงครอบครัว
Hilton ระบุว่า บริษัทได้ขยายการดูแลสุขภาวะให้มากกว่าโครงการช่วยเหลือขั้นพื้นฐานผ่าน Thrive@Hilton ซึ่งเป็นโครงการสำหรับพนักงานทั่วโลก โดยใช้เทคโนโลยีในการให้บริการ สิทธิประโยชน์สำหรับพนักงานและคนที่พวกเขารัก ได้แก่ Care for All Wellness Education Hub การโค้ชเฉพาะบุคคล การให้คำปรึกษา และการสนับสนุนด้านการเจริญพันธุ์
โครงการอื่น ๆ ได้แก่ Thrive Sabbatical ซึ่งเปิดให้พนักงานที่ได้รับคัดเลือกหยุดพักงานเพื่อทำสิ่งที่ตนสนใจ และ MyStay@Hilton ซึ่งเป็นกรอบแนวทางให้ผู้นำยกย่องพนักงาน ในจีน แพลตฟอร์มสุขภาวะที่จัดทำขึ้นสำหรับตลาดนี้เปิดให้พนักงานเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ Hilton ที่คัดสรรไว้ในราคาพิเศษ
ความคิดเห็นพนักงานเป็นรากฐานการจัดอันดับระดับภูมิภาค
Hilton ระบุว่า Great Place to Work จัดทำรายชื่อสถานที่ทำงานยอดเยี่ยมในเอเชียโดยใช้ความคิดเห็นที่พนักงานให้โดยตรงและเก็บเป็นความลับ บริษัทยังรายงานว่าได้รับการจัดอันดับนายจ้างยอดเยี่ยมเมื่อไม่นานมานี้ในจีน อินเดีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม ศรีลังกา ไทย มาเลเซีย และนิวซีแลนด์ รวมถึงได้รับการยกย่องด้านสถานที่ทำงานในธุรกิจการบริการในออสเตรเลีย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์
Hilton ระบุว่าบริษัทได้รับการยกย่องให้เป็นสถานที่ทำงานยอดเยี่ยมสำหรับผู้หญิงในญี่ปุ่นเป็นครั้งแรก เพิ่มเติมจากการได้รับการยกย่องในออสเตรเลีย อินเดีย ศรีลังกา และในจีนซึ่งได้รับเป็นปีที่เจ็ดติดต่อกัน ในระดับโลก Fortune และ Great Place to Work ยกให้ Hilton เป็นสถานที่ทำงานยอดเยี่ยมของโลกในปี 2025
Patsy Ng รองประธานอาวุโสฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Hilton ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า การสนับสนุนพนักงานและเส้นทางความก้าวหน้าทางอาชีพจะยังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ ขณะที่กำลังคนของบริษัทขยายไปยังจุดหมายปลายทางใหม่ ๆ Watts กล่าวในทำนองเดียวกันว่า Hilton จะยังคงมุ่งสร้างโอกาสให้พนักงานพัฒนาอาชีพควบคู่ไปกับธุรกิจ
Source: stories.hilton.com. This report is based on an announcement issued by Hilton. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.