Hilton kekal di tangga teratas ranking tempat kerja terbaik Asia

Hilton mengekalkan kedudukan teratas dalam ranking Best Workplaces in Asia oleh Great Place to Work, menurut pengumuman syarikat itu dari Singapura pada 11 September 2026. Ini merupakan tahun kedua berturut-turut Hilton mendahului ranking merentas industri itu dan tahun ke-10 berturut-turut sebagai majikan sektor hospitaliti yang menduduki ranking tertinggi di rantau ini.

Pengiktirafan itu diraih seiring pertambahan tenaga kerja Hilton di Asia Pasifik, yang menurut syarikat itu telah meningkat dua kali ganda daripada 48,000 pada 2017 kepada 99,000 pada 2026. Rangkaian hotelnya di rantau ini kini merangkumi lebih daripada 1,300 hartanah.

Bagi pengendali hotel, pengumuman itu memperincikan cara Hilton menyokong tenaga kerjanya yang semakin besar melalui pembangunan kepimpinan dalaman, perubahan amalan pengurusan tenaga kerja dan faedah pekerja. Syarikat itu berkata pelaburan berterusan dalam bidang-bidang ini telah menyokong pertumbuhannya di rantau ini serta membantu pekerja beralih antara jawatan, jenama dan pasaran.

Pembangunan kepimpinan dan teknologi pengurusan tenaga kerja

Hilton menyifatkan pembangunan pemimpin hospitaliti masa depan sebagai elemen utama strategi bakatnya. Programnya termasuk SHINE untuk pembangunan pengurus besar, Luxury Leaders Program, Women in Leadership dan inisiatif Early Talent, yang menurut syarikat itu membantu pekerja sedia ada melangkah ke jawatan kepimpinan.

Kumpulan itu turut memperkenalkan program kerja gig di Greater China dan Jepun. Di seluruh rantau ini, syarikat itu berkata penjadualan berasaskan AI dan automasi tugas rutin membolehkan pekerja meluangkan lebih banyak masa untuk kerja yang memerlukan interaksi sesama manusia.

Hilton berkata penambahbaikan teknologi pengambilan pekerja membantunya menjangkau calon dalam jumlah yang besar sambil memudahkan proses permohonan. Alan Watts, presiden Hilton bagi Asia Pasifik, mengaitkan pengiktirafan tempat kerja itu dengan sokongan kepada pekerja, peluang kerjaya dan rasa kekitaan.

Sokongan kesejahteraan turut merangkumi keluarga

Melalui Thrive@Hilton, penawaran globalnya untuk pekerja, Hilton berkata ia telah memperluas kemudahan kesejahteraan melangkaui program sokongan asas dengan menggunakan teknologi untuk menyampaikan perkhidmatan. Faedah untuk pekerja dan insan tersayang mereka termasuk Care for All Wellness Education Hub, bimbingan peribadi, kaunseling dan sokongan kesuburan.

Inisiatif lain termasuk Thrive Sabbatical, yang membolehkan pekerja terpilih meneroka minat peribadi, dan MyStay@Hilton, sebuah rangka kerja untuk pemimpin memberikan pengiktirafan kepada kakitangan. Di China, platform kesejahteraan tempatan memberi pekerja akses kepada rangkaian produk dan perkhidmatan Hilton terpilih pada kadar istimewa.

Maklum balas pekerja menjadi asas ranking serantau

Menurut Hilton, Great Place to Work menentukan senarai Asia berdasarkan maklum balas sulit yang diberikan secara langsung oleh pekerja. Syarikat itu turut melaporkan kedudukan teratas dalam ranking majikan terkini di China, India, Filipina, Vietnam, Sri Lanka, Thailand, Malaysia dan New Zealand, selain pengiktirafan sebagai tempat kerja dalam sektor hospitaliti di Australia, Indonesia dan Singapura.

Hilton berkata ia menerima pengiktirafan Best Workplace for Women di Jepun buat kali pertama, menambah pengiktirafan yang diraih di Australia, India, Sri Lanka serta di China untuk tahun ketujuh berturut-turut. Di peringkat global, Fortune dan Great Place to Work menamakan Hilton sebagai World’s Best Workplace pada 2025.

Patsy Ng, naib presiden kanan sumber manusia Hilton di Asia Pasifik, berkata sokongan kepada pekerja dan laluan kemajuan kerjaya akan kekal menjadi keutamaan apabila tenaga kerjanya berkembang ke destinasi baharu. Watts turut berkata Hilton akan terus memberi tumpuan kepada peluang untuk kakitangan mengembangkan kerjaya mereka seiring perkembangan perniagaan.