Hilton tukar resort mewah Riviera Maya kepada konsep semua termasuk

Hilton telah menukar Waldorf Astoria Riviera Maya dan Conrad Tulum Riviera Maya di pesisir Caribbean Mexico kepada resort berkonsepkan semua termasuk, berkuat kuasa 1 Oktober 2026. Perubahan ini memperluas portfolio semua termasuknya melalui hartanah mewah sedia ada, dengan pendekatan berasingan untuk penginapan dewasa dan pelbagai generasi.

Mulai 10 Januari 2027, Waldorf Astoria Riviera Maya hanya akan menerima tetamu berdaftar berumur 18 tahun ke atas. Conrad Tulum Riviera Maya akan terus menerima tetamu daripada semua generasi, sambil memperkenalkan Ceiba Club sebagai bahagian khusus untuk tetamu berdaftar berumur 18 tahun ke atas.

Bagi pengendali, pengumuman itu menggariskan model perkhidmatan dan akses yang berbeza dalam kategori yang sama: sebuah hartanah Waldorf Astoria yang dikhususkan sepenuhnya untuk dewasa dan bahagian dewasa sahaja dalam resort Conrad yang lebih luas. Kedua-dua format ini dibangunkan berasaskan perkhidmatan dan kemudahan yang sudah tersedia di hartanah berkenaan, menurut Hilton.

Hilton perincikan pendekatan mewah semua termasuk

Hilton mengaitkan langkahnya dengan perubahan jangkaan pengembara berkemampuan, yang menurutnya semakin mahukan perkhidmatan diperibadikan, sajian, kesejahteraan dan pengalaman destinasi tanpa perlu berulang kali membuat keputusan pembelian sepanjang penginapan. Syarikat itu menyifatkan penukaran tersebut sebagai peluasan jenama mewahnya kepada model berkenaan.

Sylvia Scholey, naib presiden dan ketua global All-Inclusive and Resorts Hilton, berkata hartanah itu akan menggabungkan kemudahan penginapan semua termasuk dengan perkhidmatan individu serta peluang meneroka budaya tempatan. Hilton meletakkan privasi dan suasana penginapan tepi laut yang lebih intim sebagai tumpuan Waldorf Astoria, manakala Conrad akan menekankan kepelbagaian kulinari dan aktiviti merentas generasi.

Waldorf Astoria tumpukan perkhidmatan pada sokongan concierge peribadi

Di Waldorf Astoria Riviera Maya, concierge peribadi khusus akan membantu mengurus tempahan tempat makan, janji temu kesejahteraan, pengangkutan, lawatan dan sambutan sebelum serta sepanjang setiap kunjungan. Aktiviti yang dirancang termasuk yoga di tepi laut, latihan pernafasan Maya, bengkel kendalian artisan, sesi merasa agave dan persembahan muzik secara langsung.

Sajian di seluruh premis makan resort itu akan mengetengahkan ramuan dan tradisi Mexico. Pilihannya termasuk masakan menggunakan api terbuka, pemotongan hidangan di sisi meja dan sesi merasa garam di Malpeque; sajian berteraskan jagung dan pencuci mulut Mexico di Chaya; serta aktiviti berkaitan agave di JA’O.

Pakej resort itu turut merangkumi perkhidmatan makan di bilik selama 24 jam dan bar mini diperibadikan yang diisi semula setiap hari. Tempahan terus yang layak juga akan menerima perkhidmatan pengangkutan pergi balik persendirian dari Lapangan Terbang Antarabangsa Cancun.

Conrad kekalkan tawaran keluarga di samping Ceiba Club

Pilihan sajian Conrad Tulum Riviera Maya akan merangkumi makanan Mediterranean di Maratea, masakan Jepun di Ukai dan teppanyaki di Kengai. Tetamu Ceiba Club akan mendapat akses ke Autor, Ceiba Lounge dan Carbon Restaurant, Pool & Beach; Hilton menyifatkan Autor sebagai restoran yang diiktiraf Michelin dan menyajikan masakan Mexico kontemporari.

Resort secara keseluruhannya akan menganjurkan aktiviti bertemakan kesejahteraan, budaya, kreativiti, makanan dan pertemuan sosial. Kelab kanak-kanak MYTHOS World yang termasuk dalam pakejnya akan menawarkan program mengikut umur berasaskan alam semula jadi dan penceritaan Maya, bersama Explorer Kit serta aktiviti Stargazer pada waktu malam.

Pakej Conrad akan merangkumi perkhidmatan makan di bilik selama 24 jam, pilihan bar mini yang diperbaharui dan sokongan concierge. Perkhidmatan pengangkutan pergi balik persendirian dari lapangan terbang antarabangsa Cancun dan Tulum akan tersedia bagi tempahan terus yang layak.

Di kedua-dua resort, penginapan individu yang layak selama empat malam berturut-turut atau lebih mungkin merangkumi satu aktiviti resort terpilih atau lawatan destinasi bagi setiap penginapan. Pilihan yang mungkin ditawarkan Conrad termasuk lawatan ke cenote di Vesica, kunjungan keluarga ke taman tema air Xel-Há atau perkhidmatan spa yang termasuk dalam pakej; pilihan Waldorf Astoria akan bergantung pada tawaran resort itu.

Hilton berkata tempahan Conrad sedia ada akan mengekalkan pelan dan syarat tempahan yang telah disahkan. Waldorf Astoria juga akan menghormati syarat sedia ada, kecuali bagi tempahan melibatkan tetamu di bawah umur 18 tahun yang tiba pada atau selepas 10 Januari 2027; resort itu akan membantu tetamu berkenaan mendapatkan penginapan alternatif.