Hilton führt Arbeitgeberranking in Lateinamerika an und baut regionale Belegschaft aus

Hilton hat im Ranking der besten Arbeitgeber Lateinamerikas von Great Place to Work für 2026 erstmals insgesamt Platz 1 erreicht, wie das Unternehmen am 13. August mitteilte. Die Auszeichnung erfolgt vor dem Hintergrund eines Personalwachstums in Lateinamerika und der Karibik von fast 60% seit 2021, wie aus internen Unternehmensdaten hervorgeht.

Nach Angaben des Konzerns wurden in den vergangenen drei Jahren jährlich durchschnittlich mehr als 11,000 Beschäftigte in seinem regionalen Netzwerk eingestellt. Dieses umfasst inzwischen mehr als 26,000 Mitarbeitende in 35 Ländern und mehr als 300 Hotels. Die Entwicklungspipeline zählt mehr als 150 Hotels mit 21,000 Zimmern.

Für Hotelbetreiber verdeutlicht die Mitteilung sowohl den Umfang der Personalgewinnung bei Hilton als auch den Ansatz zur Mitarbeiterentwicklung im Zuge des Netzwerkausbaus. Das Unternehmen verknüpft berufliche Entwicklung mit dem Service für Gäste und erwartet, dass die geplanten Hoteleröffnungen bestehenden Beschäftigten wie auch neu eingestellten Mitarbeitenden weitere Chancen eröffnen.

Erstmals Spitzenplatz im regionalen Gesamtranking

Mit dem Gesamtsieg ist Hilton zugleich zum vierten Mal in Folge der bestplatzierte Arbeitgeber der Hotelbranche in Lateinamerika. Ayesha Williams, bei Hilton als Vice President Human Resources für die Karibik und Lateinamerika verantwortlich, führte das Ergebnis auf die Beschäftigten und die von ihnen mitgeprägte Arbeitskultur zurück.

„Diese Auszeichnung ist für Hilton in Lateinamerika ein Moment, der uns unglaublich stolz macht und auf den wir über Jahre hingearbeitet haben“, sagte Williams. Die Platzierung spiegele ein Arbeitsumfeld wider, in dem sich Mitarbeitende zugehörig und wertgeschätzt fühlten und ihre berufliche Entwicklung vorantreiben könnten.

Hilton meldete für 2026 zudem Platz 1 in den Arbeitgeberrankings in Argentinien, Panama, Peru und Uruguay. Diese Ergebnisse folgen auf Platz 1 im Ranking World’s Best Workplace von Great Place to Work und Fortune im Jahr 2025, nachdem das Unternehmen bereits ein Jahrzehnt lang auf der weltweiten Liste vertreten gewesen war.

Interne Entwicklung stärkt die Führungsebene der Hotels

Eine interne Umfrage unter Hiltons Mitarbeitenden in Lateinamerika ergab, dass 85% ihre beruflichen Ziele im Unternehmen für erreichbar hielten. 88% berichteten von fortlaufenden Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem betrachteten 93% Hilton als hervorragenden Arbeitgeber, und 94% waren stolz darauf, dort zu arbeiten.

Zu den Entwicklungsangeboten in der Region gehören Hilton University, Führungskräfteprogramme, bereichsübergreifende Schulungen und die Initiative Fun & Growth. Weltweit hat Hilton nach eigenen Angaben fast zwei Drittel der Führungspositionen in der Konzernverwaltung und den Hotels mit internen Bewerbern besetzt.

Fun & Growth ermöglicht Beschäftigten, bei Reisen zu einem anderen Hilton-Hotel bereichsübergreifende Schulungen zu absolvieren und berufliche Kontakte zu knüpfen. Das Unternehmen verwies auf Isac Thiago, einen Mitarbeiter des Patisserie-Teams im Hilton Barra Rio de Janeiro, der im Rahmen des Programms das Hilton Bogotá in Kolumbien besuchte.

Thiago arbeitete mit dem Patisserie-Team in Bogotá zusammen, um seine Techniken bei der Herstellung tourierter Teige zu verbessern und Erfahrungen in einem anderen Hotelumfeld zu sammeln. Nach seiner Rückkehr meldete er sich nach Unternehmensangaben für Englischkurse an, um seine Möglichkeiten im internationalen Netzwerk von Hilton zu erweitern.

Qualifizierung auch für künftige Beschäftigte

Hilton stellte außerdem Maßnahmen vor, mit denen das Unternehmen über seine gemeinnützige Stiftung Hilton Global Foundation potenzielle Nachwuchskräfte für die Hotelbranche unterstützt. Die Zusammenarbeit mit Organisationen wie der International Youth Foundation eröffnet jungen Menschen Zugang zu Schulungen, Qualifizierungsangeboten und beruflichen Chancen.

Mit der Umsetzung seiner regionalen Hotelprojekte will Hilton den Beschäftigten nach eigenen Angaben Möglichkeiten bieten, sich parallel zur Expansion weiterzuentwickeln. Das Unternehmen erwartet, dass die zusätzlichen Hotels und Zimmer in den kommenden Jahren weitere berufliche Perspektiven schaffen.