कंपनी की घोषणा
लैटिन अमेरिका में सर्वश्रेष्ठ कार्यस्थलों की रैंकिंग में Hilton शीर्ष पर, क्षेत्र में कर्मचारियों की संख्या बढ़ी
Hilton को लैटिन अमेरिका में पहली बार समग्र कार्यस्थल रैंकिंग में नंबर 1 स्थान मिला है। कंपनी के अनुसार, 2021 से क्षेत्र में उसके कर्मचारियों की संख्या करीब 60% बढ़ी है और 150 से अधिक होटल विकास की योजना में हैं।
Online Franchise Chronicle · 13/8/2026
Hilton ने 2026 में Great Place to Work की लैटिन अमेरिका के सर्वश्रेष्ठ कार्यस्थलों की समग्र रैंकिंग में पहली बार नंबर 1 स्थान हासिल किया है। कंपनी ने 13 अगस्त को इसकी घोषणा की। कंपनी के आंतरिक आंकड़ों के अनुसार, यह सम्मान ऐसे समय मिला है जब लैटिन अमेरिका और कैरेबियन में उसके कर्मचारियों की संख्या 2021 से करीब 60% बढ़ी है।
समूह ने बताया कि पिछले तीन वर्षों में उसके क्षेत्रीय नेटवर्क में सालाना औसतन 11,000 से अधिक लोगों की भर्ती हुई है। उसके नेटवर्क में अब 35 देशों और 300 से अधिक होटलों में 26,000 से अधिक कर्मचारी हैं। इसके अलावा, 150 से अधिक होटल और 21,000 कमरे विकास की योजना में हैं।
होटल संचालकों के लिए यह घोषणा Hilton में भर्ती के पैमाने और नेटवर्क के विस्तार के साथ कर्मचारियों के विकास को लेकर उसके दृष्टिकोण, दोनों को सामने लाती है। कंपनी करियर विकास को अतिथि सेवा से जोड़ती है और उसे उम्मीद है कि प्रस्तावित नए होटल मौजूदा कर्मचारियों और नए भर्ती होने वाले लोगों के लिए और अवसर उपलब्ध कराएंगे।
क्षेत्रीय कार्यस्थल रैंकिंग में पहली बार समग्र शीर्ष स्थान
इस समग्र सम्मान के साथ Hilton लगातार चौथे वर्ष लैटिन अमेरिका में हॉस्पिटैलिटी क्षेत्र का सर्वोच्च रैंकिंग वाला कार्यस्थल भी बना है। कैरेबियन और लैटिन अमेरिका के लिए Hilton की मानव संसाधन उपाध्यक्ष आयशा विलियम्स ने इस उपलब्धि का श्रेय कर्मचारियों और उस कार्यसंस्कृति को दिया, जिसे स्थापित करने में उन्होंने योगदान दिया है।
विलियम्स ने कहा, “यह सम्मान लैटिन अमेरिका में Hilton के लिए बेहद गर्व का क्षण है और इसके पीछे वर्षों की मेहनत है।” उन्होंने कहा कि यह रैंकिंग ऐसे कार्यस्थल को दर्शाती है जहां कर्मचारी खुद को शामिल और सम्मानित महसूस करते हैं तथा अपने करियर को आगे बढ़ाने में सक्षम पाते हैं।
Hilton ने यह भी बताया कि 2026 में उसे अर्जेंटीना, पनामा, पेरू और उरुग्वे में कार्यस्थल रैंकिंग में नंबर 1 स्थान मिला। ये नतीजे 2025 में Great Place to Work और Fortune की World’s Best Workplace रैंकिंग में उसके नंबर 1 स्थान हासिल करने के बाद आए हैं। इससे पहले कंपनी एक दशक तक वैश्विक सूची में शामिल रही थी।
आंतरिक विकास से होटल नेतृत्व को मजबूती
लैटिन अमेरिका के कर्मचारियों के बीच Hilton के आंतरिक सर्वेक्षण में पाया गया कि 85% को विश्वास था कि वे कंपनी में अपने करियर के लक्ष्य पूरे कर सकते हैं, जबकि 88% ने बताया कि उन्हें सीखने और विकास के निरंतर अवसर मिलते हैं। सर्वेक्षण में यह भी सामने आया कि 93% Hilton को एक बेहतरीन कार्यस्थल मानते हैं और 94% को वहां काम करने पर गर्व है।
क्षेत्र में विकास के विकल्पों में Hilton University, नेतृत्व कार्यक्रम, अन्य कार्यों का प्रशिक्षण और Fun & Growth पहल शामिल हैं। Hilton ने बताया कि वैश्विक स्तर पर कॉरपोरेट और होटल नेतृत्व के करीब दो-तिहाई पद आंतरिक उम्मीदवारों से भरे गए हैं।
Fun & Growth के तहत Hilton के किसी अन्य होटल में जाने वाले कर्मचारी दूसरे कार्यों का प्रशिक्षण ले सकते हैं और पेशेवर संपर्क बना सकते हैं। कंपनी ने Hilton Barra Rio de Janeiro की पेस्ट्री टीम के सदस्य इसाक थियागो का उदाहरण दिया, जो इस कार्यक्रम के जरिए कोलंबिया के Hilton Bogotá गए थे।
थियागो ने परतदार पेस्ट्री बनाने की अपनी तकनीक बेहतर करने और एक अलग होटल के माहौल में अनुभव हासिल करने के लिए बोगोटा की पेस्ट्री टीम के साथ काम किया। कंपनी ने बताया कि लौटने के बाद उन्होंने Hilton के अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क में अपने अवसर बढ़ाने के लिए अंग्रेजी की कक्षाओं में दाखिला लिया।
मौजूदा कर्मचारियों से आगे भी प्रशिक्षण की पहल
Hilton ने अपनी परोपकारी इकाई Hilton Global Foundation के जरिए हॉस्पिटैलिटी क्षेत्र में काम करने के इच्छुक लोगों की मदद के प्रयासों की भी जानकारी दी। International Youth Foundation सहित विभिन्न संगठनों के साथ उसका काम युवाओं को प्रशिक्षण, कौशल शिक्षा और करियर के अवसरों से जोड़ता है।
Hilton ने कहा कि क्षेत्र में उसकी होटल विकास योजनाएं आगे बढ़ने के साथ वह कर्मचारियों को भी इस विस्तार के साथ प्रगति के अवसर देना चाहती है। कंपनी को उम्मीद है कि अतिरिक्त होटल और कमरे आने वाले वर्षों में करियर के और अवसर उपलब्ध कराएंगे।
Source: stories.hilton.com. This report is based on an announcement issued by Hilton. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.