علاقائی افرادی قوت میں اضافے کے ساتھ Hilton لاطینی امریکا کے بہترین کام کے اداروں کی درجہ بندی میں سرفہرست

Hilton نے 13 اگست کو اعلان کیا کہ اس نے Great Place to Work کی 2026 کی لاطینی امریکا کے بہترین کام کے اداروں کی مجموعی درجہ بندی میں پہلی بار نمبر 1 مقام حاصل کیا ہے۔ یہ اعزاز ایسے وقت ملا ہے جب کمپنی کے داخلی اعداد و شمار کے مطابق 2021 سے لاطینی امریکا اور کیریبین میں اس کی افرادی قوت تقریباً 60% بڑھ چکی ہے۔

گروپ نے بتایا کہ گزشتہ تین برسوں میں اس کے علاقائی نیٹ ورک میں سالانہ اوسطاً 11,000 سے زیادہ افراد بھرتی کیے گئے۔ اس نیٹ ورک میں اب 35 ممالک اور 300 سے زیادہ ہوٹلوں میں 26,000 سے زیادہ ملازمین شامل ہیں، جبکہ 150 سے زیادہ ہوٹل اور 21,000 کمرے ترقیاتی مراحل میں ہیں۔

ہوٹل آپریٹرز کے لیے یہ اعلان Hilton کے پھیلتے ہوئے نیٹ ورک میں بھرتیوں کے حجم اور ملازمین کی پیشہ ورانہ ترقی کے لیے اس کے طریقۂ کار کو یکجا کرتا ہے۔ کمپنی پیشہ ورانہ ترقی کو مہمانوں کی خدمت سے جوڑتی ہے اور اسے توقع ہے کہ مجوزہ نئے ہوٹل موجودہ ملازمین اور نئے بھرتی ہونے والوں کے لیے مزید مواقع فراہم کریں گے۔

بہترین جائے کار کا پہلا مجموعی علاقائی اعزاز

اس مجموعی اعزاز کے ساتھ Hilton مسلسل چوتھے سال لاطینی امریکا میں مہمان نوازی کے شعبے کا سب سے بلند درجہ رکھنے والا کام کا ادارہ بھی قرار پایا ہے۔ کیریبین اور لاطینی امریکا کے لیے Hilton کی نائب صدر برائے انسانی وسائل، عائشہ ولیمز، نے اس کامیابی کا سہرا ملازمین اور اس کام کے ماحول کو دیا جس کی تشکیل میں انہوں نے کردار ادا کیا ہے۔

ولیمز نے کہا، ”یہ اعزاز لاطینی امریکا میں Hilton کے لیے بے حد فخر کا لمحہ ہے، جس کے پیچھے برسوں کی محنت ہے۔“ انہوں نے کہا کہ یہ درجہ بندی ایسے کام کے ماحول کی عکاس ہے جہاں ملازمین خود کو ادارے کا حصہ اور قابلِ قدر سمجھتے ہیں اور اپنے پیشہ ورانہ سفر میں آگے بڑھ سکتے ہیں۔

Hilton نے یہ بھی بتایا کہ 2026 میں ارجنٹائن، پاناما، پیرو اور یوراگوئے میں بہترین کام کے اداروں کی درجہ بندی میں اسے نمبر 1 مقام ملا۔ یہ نتائج عالمی فہرست میں ایک دہائی تک شامل رہنے کے بعد 2025 میں Great Place to Work اور Fortune کی دنیا کے بہترین کام کے اداروں کی درجہ بندی میں اس کے نمبر 1 مقام حاصل کرنے کے بعد سامنے آئے ہیں۔

ادارے کے اندر پیشہ ورانہ ترقی سے ہوٹلوں کی قیادت کو تقویت

لاطینی امریکا کے ملازمین کے بارے میں Hilton کے داخلی سروے میں 85% کا خیال تھا کہ وہ کمپنی میں اپنے پیشہ ورانہ اہداف حاصل کر سکتے ہیں، جبکہ 88% نے سیکھنے اور ترقی کے مسلسل مواقع میسر ہونے کی اطلاع دی۔ سروے میں یہ بھی سامنے آیا کہ 93% نے Hilton کو کام کرنے کے لیے بہترین ادارہ قرار دیا اور 94% کو وہاں کام کرنے پر فخر تھا۔

خطے میں پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع میں Hilton University، قیادت کے پروگرام، مختلف شعبوں میں تربیت اور Fun & Growth اقدام شامل ہیں۔ Hilton نے بتایا کہ عالمی سطح پر کارپوریٹ اور ہوٹلوں کی قیادت کے تقریباً دو تہائی عہدوں پر ادارے کے اندر سے امیدوار تعینات کیے گئے ہیں۔

Fun & Growth کے تحت Hilton کے کسی دوسرے ہوٹل جانے والے ملازمین مختلف کاموں کی تربیت حاصل کر سکتے ہیں اور پیشہ ورانہ روابط بنا سکتے ہیں۔ کمپنی نے Hilton Barra Rio de Janeiro کی پیسٹری ٹیم کے رکن، آئزک تھیاگو، کی مثال دی، جنہوں نے اس پروگرام کے ذریعے کولمبیا میں Hilton Bogotá کا دورہ کیا۔

تھیاگو نے بوگوٹا کی پیسٹری ٹیم کے ساتھ کام کیا تاکہ تہہ دار پیسٹری بنانے کی اپنی تکنیک بہتر کر سکیں اور ہوٹل کے ایک مختلف ماحول میں تجربہ حاصل کر سکیں۔ کمپنی کے مطابق، واپسی کے بعد انہوں نے Hilton کے بین الاقوامی نیٹ ورک میں اپنے لیے مواقع بڑھانے کی غرض سے انگریزی کی کلاسوں میں داخلہ لیا۔

موجودہ افرادی قوت سے آگے تربیت کا دائرہ

Hilton نے اپنے فلاحی ادارے Hilton Global Foundation کے ذریعے مہمان نوازی کے شعبے میں کام کے خواہش مند افراد کی مدد کے لیے کی جانے والی کوششوں کا بھی خاکہ پیش کیا۔ International Youth Foundation سمیت دیگر تنظیموں کے ساتھ اس کا کام نوجوانوں کو تربیت، ہنر سیکھنے اور پیشہ ورانہ مواقع تک رسائی فراہم کرتا ہے۔

خطے میں اپنے مجوزہ ہوٹلوں پر پیش رفت کے ساتھ Hilton نے کہا کہ وہ ملازمین کو اس توسیع کے ساتھ آگے بڑھنے کے مواقع دینا چاہتی ہے۔ کمپنی کو توقع ہے کہ اضافی ہوٹل اور کمرے آنے والے برسوں میں مزید پیشہ ورانہ مواقع کی بنیاد بنیں گے۔