Hilton in testa alla classifica dei migliori luoghi di lavoro in America Latina, mentre cresce l’organico regionale

Hilton ha conquistato per la prima volta il posto n. 1 nella classifica generale dei migliori luoghi di lavoro in America Latina stilata da Great Place to Work per il 2026, ha annunciato la società il 13 agosto. Il riconoscimento arriva mentre, secondo i dati interni dell’azienda, il suo organico in America Latina e nei Caraibi è cresciuto di quasi il 60% dal 2021.

Il gruppo ha dichiarato di aver registrato in media oltre 11,000 assunzioni all’anno nella propria rete regionale negli ultimi tre anni. La rete conta oggi oltre 26,000 collaboratori in 35 paesi e più di 300 hotel, con oltre 150 hotel e 21,000 camere in fase di sviluppo.

Per gli operatori alberghieri, l’annuncio mette in relazione la portata delle assunzioni di Hilton con il suo approccio alla crescita professionale del personale, in un contesto di espansione della rete. La società collega lo sviluppo delle carriere al servizio agli ospiti e prevede che le aperture alberghiere programmate offriranno ulteriori opportunità sia ai dipendenti già in organico sia ai nuovi assunti.

Primo posto assoluto nella classifica regionale dei luoghi di lavoro

Il riconoscimento nella classifica generale segna anche il quarto anno consecutivo in cui Hilton si conferma il luogo di lavoro meglio classificato nel settore dell’ospitalità in America Latina. Ayesha Williams, vicepresidente delle risorse umane di Hilton per i Caraibi e l’America Latina, ha attribuito il risultato ai dipendenti e alla cultura aziendale che hanno contribuito a creare.

«Questo riconoscimento è motivo di grandissimo orgoglio per Hilton in America Latina ed è il frutto di un percorso durato anni», ha dichiarato Williams. A suo giudizio, la posizione in classifica rispecchia un ambiente di lavoro in cui il personale si sente incluso, valorizzato e in grado di sviluppare la propria carriera.

Hilton ha inoltre riferito di aver ottenuto il posto n. 1 nelle classifiche dei migliori luoghi di lavoro in Argentina, Panama, Perù e Uruguay nel 2026. Questi risultati seguono il posto n. 1 nella classifica World’s Best Workplace di Great Place to Work e Fortune nel 2025, dopo un decennio di presenza nella graduatoria mondiale.

La crescita interna sostiene la leadership alberghiera

Un sondaggio interno condotto da Hilton tra i collaboratori in America Latina ha rilevato che l’85% riteneva di poter raggiungere i propri obiettivi professionali in azienda, mentre l’88% dichiarava di avere continue opportunità di apprendimento e crescita. È emerso inoltre che il 93% considerava Hilton un ottimo luogo di lavoro e il 94% era orgoglioso di lavorarvi.

Le opportunità di sviluppo professionale nella regione comprendono Hilton University, programmi di leadership, formazione trasversale e l’iniziativa Fun & Growth. A livello globale, Hilton ha dichiarato che quasi due terzi dei ruoli dirigenziali aziendali e alberghieri sono stati ricoperti da candidati interni.

Fun & Growth consente ai dipendenti che si recano in un’altra struttura Hilton di svolgere formazione trasversale e costruire relazioni professionali. La società ha citato l’esperienza di Isac Thiago, membro del team di pasticceria dell’Hilton Barra Rio de Janeiro, che attraverso il programma ha visitato l’Hilton Bogotá, in Colombia.

Thiago ha lavorato con il team di pasticceria di Bogotá per perfezionare le proprie tecniche di sfogliatura e acquisire esperienza in un contesto alberghiero diverso. Al rientro, si è iscritto a corsi di inglese per ampliare le proprie opportunità nella rete internazionale di Hilton, ha riferito la società.

Formazione anche per chi deve ancora entrare nel settore

Hilton ha inoltre illustrato le iniziative a sostegno dei futuri lavoratori dell’ospitalità attraverso il proprio braccio filantropico, la Hilton Global Foundation. La collaborazione con organizzazioni tra cui l’International Youth Foundation offre ai giovani accesso a formazione, percorsi di acquisizione di competenze e opportunità professionali.

Con l’avanzare dei progetti alberghieri nella regione, Hilton ha dichiarato di voler offrire ai dipendenti opportunità di crescita professionale di pari passo con l’espansione. La società prevede che le strutture e le camere aggiuntive favoriranno ulteriori opportunità di carriera nei prossimi anni.