Hilton lidera ranking de melhores empresas para trabalhar na América Latina com expansão da força de trabalho regional

A Hilton conquistou pela primeira vez a posição de nº 1 no ranking geral de melhores empresas para trabalhar na América Latina do Great Place to Work em 2026, anunciou a empresa em 13 de agosto. O reconhecimento ocorre após um crescimento de quase 60% da força de trabalho da companhia na América Latina e no Caribe desde 2021, segundo dados internos.

O grupo informou que registrou, em média, mais de 11,000 contratações anuais em sua rede regional nos últimos três anos. A rede conta hoje com mais de 26,000 colaboradores em 35 países e mais de 300 hotéis, além de uma carteira de projetos em desenvolvimento com mais de 150 hotéis e 21,000 quartos.

Para os operadores hoteleiros, o anúncio reúne a escala de recrutamento da Hilton e sua abordagem de desenvolvimento de profissionais à medida que a rede se expande. A empresa associa o desenvolvimento de carreira ao atendimento aos hóspedes e espera que as inaugurações previstas criem mais oportunidades para os atuais funcionários e os novos contratados.

Primeira liderança no ranking geral da região

A premiação geral também marca o quarto ano consecutivo da Hilton como a empresa do setor de hospitalidade mais bem colocada entre os melhores lugares para trabalhar na América Latina. Ayesha Williams, vice-presidente de recursos humanos da Hilton para o Caribe e a América Latina, atribuiu o resultado aos funcionários e à cultura de trabalho que ajudaram a construir.

“Este reconhecimento é um motivo de imenso orgulho para a Hilton na América Latina e o resultado de anos de trabalho”, disse Williams. Segundo ela, a classificação reflete um ambiente de trabalho no qual os funcionários se sentem incluídos, valorizados e capazes de desenvolver suas carreiras.

A Hilton também informou ter alcançado a posição de nº 1 entre as melhores empresas para trabalhar na Argentina, no Panamá, no Peru e no Uruguai em 2026. Esses resultados sucedem a conquista da posição de nº 1 no ranking World’s Best Workplace, do Great Place to Work e da Fortune, em 2025, após uma década de presença na lista global.

Desenvolvimento interno fortalece a liderança hoteleira

Uma pesquisa interna da Hilton com colaboradores da América Latina constatou que 85% acreditavam poder alcançar seus objetivos de carreira na empresa, enquanto 88% relataram ter oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento. A pesquisa também mostrou que 93% consideravam a Hilton um ótimo lugar para trabalhar e 94% tinham orgulho de trabalhar na companhia.

As opções de desenvolvimento na região incluem a Hilton University, programas de liderança, treinamento em diferentes funções e a iniciativa Fun & Growth. Globalmente, a Hilton informou que candidatos internos preencheram quase dois terços dos cargos de liderança corporativa e hoteleira.

O Fun & Growth permite que funcionários que viajam para outra unidade Hilton recebam treinamento em diferentes funções e estabeleçam conexões profissionais. A empresa destacou Isac Thiago, integrante da equipe de confeitaria do Hilton Barra Rio de Janeiro, que visitou o Hilton Bogotá, na Colômbia, por meio do programa.

Thiago trabalhou com a equipe de confeitaria de Bogotá para aperfeiçoar suas técnicas de massas laminadas e ganhar experiência em um ambiente hoteleiro diferente. Ao voltar para casa, matriculou-se em aulas de inglês para ampliar suas oportunidades na rede internacional da Hilton, informou a empresa.

Capacitação além do quadro atual de funcionários

A Hilton também apresentou iniciativas de apoio a futuros profissionais do setor de hospitalidade por meio de seu braço filantrópico, a Hilton Global Foundation. O trabalho com organizações como a International Youth Foundation conecta jovens a treinamento, capacitação e oportunidades de carreira.

À medida que avança a carteira de projetos hoteleiros na região, a Hilton afirmou que pretende oferecer aos funcionários oportunidades de progredir junto com essa expansão. A empresa espera que as novas unidades e os quartos adicionais gerem mais oportunidades de carreira nos próximos anos.