公司公告
Outback Steakhouse新增牛排品項並任命首席牛排官
Outback Steakhouse推出Best Steaks Ever計畫,結合新牛排品項、調整烹調標準,以及在指定餐廳收集顧客反應的行銷活動。
Online Franchise Chronicle · 2026/10/8
Outback Steakhouse於2026年十月8日宣布推出Best Steaks Ever計畫,新增牛排品項並更新烹調標準,同時展開面向顧客的行銷活動。公司在佛羅里達州坦帕發布的公告中,亦任命主廚Efrem Cutler為首席牛排官。
這項計畫聚焦於Outback視為品牌核心的牛排產品,涵蓋切割規格、手工修切、調味及烹調方式的調整。公司表示,這些工作體現其對牛排品質的持續投入,旨在為顧客提供更多再次光顧的理由。
對餐廳營運者而言,這項計畫將新增菜單品項與廚房備餐流程、顧客溝通方式的調整結合。Outback安排Cutler負責產品知識解說,並設計店內體驗,收集顧客反應供行銷使用,藉此配合上述調整。
牛排陣容增添新品項
新增品項包括Down Under Delmonico Ribeye,Outback形容這款厚切牛排擁有豐富的大理石油花;另有首次加入菜單的New York Strip。公司將後者定位為兼具風味與嫩度的選擇。
此次主打品項亦包括Victoria’s Barrel-Cut Filet Mignon,公司表示,這款牛排會先經手工修切及整形,再以高溫煎封。陣容還包括脂肪較少、以Outback招牌調味料料理的Center-Cut Sirloin,以及以大理石油花帶出濃郁滋味的Rockhampton Ribeye。
Outback Steakhouse總裁Pat Hafner表示,這項計畫檢視了整份牛排餐點的各個細節,從供應的牛排部位,到調味與烹調方式。他說,調整後的牛排更鮮嫩、更有風味,有助於公司鼓勵顧客再次光顧的目標。
首席牛排官將解說產品差異
據Outback介紹,Cutler擁有超過45年的烹飪經驗,將以此出任首席牛排官。他將擔任品牌在牛排挑選、油花、調味及烹調方面的權威,協助顧客了解不同牛排部位的差異。
Cutler表示:「好牛排的關鍵在於細節。」Outback在介紹這項職務時引用研究指出,只有41%的美國人對自己了解不同牛排部位差異的程度有信心。
以顧客反應支援行銷活動
Outback亦將在指定門市推出Spokesbooth,利用餐廳卡座打造互動體驗。顧客將獲邀品嚐牛排,並透過鏡頭記錄吃下第一口時的反應。
公司表示,這些影像可能會出現在其社群平台及未來的行銷素材中。除了Cutler提供的產品解說,這項活動也讓用餐顧客參與傳播牛排計畫的訊息。
Source: PR Newswire. This report is based on an announcement issued by Outback Steakhouse. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.
