إعلان الشركة
Hilton وNavan تخططان لربط مباشر لحجوزات الفنادق لقطاع الشركات
ستصبح Navan أول شركة لإدارة السفر ترتبط مباشرة بنظام الحجوزات وخدمات المحتوى لدى Hilton، ضمن خطط تشمل الحجوزات الآنية ومعلومات الفنادق والمدفوعات الافتراضية.
Online Franchise Chronicle · 7/7/2026
تعمل Hilton ومنصة سفر الأعمال Navan على تطوير ربط مباشر لحجوزات الفنادق لقطاع الشركات، وفقاً لإعلان صدر من بالو ألتو بولاية كاليفورنيا في 7 يوليو. وقالت Navan إنها ستصبح أول شركة لإدارة السفر (TMC) تتكامل مباشرة مع نظام الحجوزات المركزي (CRS) وخدمات المحتوى لدى Hilton.
سيتيح التكامل المزمع لـNavan الاطلاع آنياً على توافر الغرف والأسعار والحجوزات، إلى جانب معلومات الفنادق التي توفرها Hilton مباشرة. وتعتزم الشركتان أيضاً تحسين قبول المدفوعات الافتراضية في جميع فنادق Hilton حول العالم، لتكون عمليات التوزيع ومحتوى الحجز ومعالجة المدفوعات عناصر محورية في الشراكة.
وصول مباشر إلى الحجوزات ومحتوى الفنادق
سيستخدم الربط واجهات برمجة تطبيقات طورتها Hilton ويجري تنفيذها بالتكامل مع منصة سوق السفر التابعة لـNavan. ويجمع هذا الربط بين تقنية التوزيع لدى المجموعة الفندقية وسوق Navan وأدوات الحجز التابعة لها والمخصصة لسفر الأعمال المُدار.
ستوفر واجهة برمجة تطبيقات الحجز لدى Hilton رابطاً مباشراً بنظام حجوزاتها المركزي، بما يتيح لـNavan استرجاع بيانات التوافر والأسعار الآنية وإجراء الحجوزات. وستوفر واجهة منفصلة لبرمجة تطبيقات المحتوى معلومات الفنادق والغرف من Hilton لعرضها ضمن خدمة الحجز لدى Navan.
وبحسب الإعلان، ستكون Navan أيضاً أول شركة لإدارة السفر تستخدم هذه الإمكانية الخاصة بالمحتوى ضمن تجربة الحجز لديها. وقالت الشركتان إن الحصول على المعلومات مباشرة من Hilton يهدف إلى تقليل التباينات وتعزيز ثقة المسافرين من قطاع الشركات عند اختيار أماكن الإقامة.
المدفوعات الافتراضية جزء من البرنامج
بالنسبة إلى مشغلي الفنادق ومديري سفر الشركات، تتجاوز المبادرة آليات البحث عن الغرف وحجزها. وقالت Hilton وNavan إنهما تعملان معاً لتحقيق قبول أكثر اتساقاً للمدفوعات الافتراضية في جميع فنادق Hilton حول العالم، بهدف الحد من الصعوبات التي يواجهها المسافرون والقائمون على إدارة رحلاتهم.
وقالت Navan إن الشراكة ستمنح العملاء وصولاً أفضل إلى مجموعة فنادق Hilton، وتوفر خيارات أوسع وقيمة أكبر ووفورات أعلى. ولم يحدد الإعلان حجم هذه الوفورات أو موعد إطلاق الربط.
ووصفت الشركتان المشروع بأنه تغيير في توزيع الحجوزات الفندقية لعملاء قطاع الشركات، وليس مجرد مصدر جديد لمخزون الغرف. ويشمل نطاقه المعلن البحث عن الفنادق وإجراء الحجوزات وتجربة الإقامة حتى تسجيل المغادرة.
خطط لمزيد من الأتمتة
قال فرانك باسانانتي، نائب الرئيس الأول والرئيس العالمي للمبيعات وHRCC لدى Hilton، إن التعاون يعكس استجابة المجموعة لاحتياجات العملاء واستثمارها في التكنولوجيا. وأضاف أن الربط المباشر يهدف إلى تحسين طريقة حجز عملاء قطاع الشركات لرحلاتهم وإدارتها.
وقال داين مولتر، نائب الرئيس الأول لسوق السفر بالمجموعة لدى Navan، إن العمل مع Hilton سيدعم إدخال تحسينات تمتد من البحث الأولي حتى تسجيل المغادرة. وإلى جانب التكامل الأولي، حددت الشركتان توسيع نطاق الأتمتة وعمليات التكامل لما بعد الحجز كمجالات للتطوير مستقبلاً، من دون وضع جدول زمني.
Source: stories.hilton.com. This report is based on an announcement issued by Hilton. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.