कंपनी की घोषणा
कॉरपोरेट होटल बुकिंग के लिए सीधा कनेक्शन बनाने की योजना पर काम कर रहे Hilton और Navan
Navan, Hilton की आरक्षण प्रणाली और कंटेंट सेवाओं से सीधे जुड़ने वाली पहली ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनी बनेगी। योजना में रियल-टाइम बुकिंग, होटल की जानकारी और वर्चुअल भुगतान शामिल हैं।
Online Franchise Chronicle · 7/7/2026
कैलिफोर्निया के पालो आल्टो से 7 जुलाई को जारी घोषणा के अनुसार, Hilton और व्यावसायिक यात्रा प्लेटफॉर्म Navan कॉरपोरेट होटल बुकिंग के लिए एक सीधा कनेक्शन विकसित कर रहे हैं। Navan ने कहा कि वह Hilton की सेंट्रल रिजर्वेशन सिस्टम (CRS) और कंटेंट सेवाओं से सीधे एकीकृत होने वाली पहली ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनी (TMC) बनेगी।
प्रस्तावित एकीकरण से Navan को कमरों की उपलब्धता, दरों और बुकिंग तक रियल-टाइम पहुंच मिलेगी। इसके साथ ही Hilton सीधे होटलों की जानकारी भी उपलब्ध कराएगा। दोनों कंपनियों का इरादा Hilton के वैश्विक पोर्टफोलियो में वर्चुअल भुगतान की स्वीकार्यता बेहतर करना भी है। इस तरह वितरण, बुकिंग संबंधी जानकारी और भुगतान प्रबंधन इस साझेदारी के प्रमुख पहलू होंगे।
आरक्षण और होटल की जानकारी तक सीधी पहुंच
इस कनेक्शन में Hilton द्वारा विकसित एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस का इस्तेमाल होगा, जिन्हें Navan के ट्रैवल मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म के साथ लागू किया जाएगा। यह होटल समूह की वितरण तकनीक को प्रबंधित व्यावसायिक यात्रा के लिए Navan के मार्केटप्लेस और बुकिंग टूल से जोड़ता है।
Hilton का Booking API उसके CRS से सीधा संपर्क उपलब्ध कराएगा, जिससे Navan कमरों की उपलब्धता और कीमतों की ताजा जानकारी हासिल कर सकेगा और आरक्षण कर सकेगा। एक अलग Content API, Navan की बुकिंग सेवा में प्रदर्शित करने के लिए Hilton से होटल और कमरों की जानकारी उपलब्ध कराएगा।
घोषणा के अनुसार, Navan अपनी बुकिंग प्रक्रिया में इस कंटेंट सुविधा का इस्तेमाल करने वाली पहली TMC भी होगी। कंपनियों ने कहा कि सीधे Hilton से जानकारी लेने का उद्देश्य विसंगतियां कम करना और आवास चुनते समय कॉरपोरेट यात्रियों का भरोसा बढ़ाना है।
वर्चुअल भुगतान भी कार्यक्रम का हिस्सा
होटल संचालकों और कॉरपोरेट ट्रैवल प्रबंधकों के लिए यह पहल कमरे खोजने और आरक्षित करने के तरीके तक सीमित नहीं है। Hilton और Navan ने कहा कि वे Hilton के पूरे वैश्विक पोर्टफोलियो में वर्चुअल भुगतान की अधिक एकरूप स्वीकार्यता सुनिश्चित करने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं। इसका उद्देश्य यात्रियों और उनकी यात्राओं का प्रबंधन करने वालों की मुश्किलें कम करना है।
Navan ने कहा कि साझेदारी से ग्राहकों को Hilton के पोर्टफोलियो तक बेहतर पहुंच मिलेगी और उन्हें अधिक विकल्प, खर्च के बदले बेहतर मूल्य तथा बचत का लाभ मिलेगा। घोषणा में बचत की राशि नहीं बताई गई और न ही कनेक्शन शुरू करने की कोई तारीख दी गई।
कंपनियों ने इस परियोजना को केवल कमरों की उपलब्धता के एक नए स्रोत के बजाय कॉरपोरेट ग्राहकों के लिए होटल वितरण व्यवस्था में बदलाव बताया। इसके घोषित दायरे में होटल की खोज, आरक्षण और चेकआउट तक का अनुभव शामिल है।
आगे और स्वचालन की योजना
Hilton के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और बिक्री एवं HRCC के वैश्विक प्रमुख फ्रैंक पासानांते ने कहा कि यह सहयोग ग्राहकों की जरूरतों के अनुरूप समूह के प्रयासों और प्रौद्योगिकी में उसके निवेश को दर्शाता है। उन्होंने कहा कि सीधे कनेक्शन का उद्देश्य कॉरपोरेट ग्राहकों के यात्रा बुक करने और उसका प्रबंधन करने के तरीके को बेहतर बनाना है।
Navan के ग्रुप ट्रैवल मार्केटप्लेस के वरिष्ठ उपाध्यक्ष डेन मोल्टर ने कहा कि Hilton के साथ यह काम शुरुआती खोज से लेकर चेकआउट तक सुधार लाने में मदद करेगा। शुरुआती एकीकरण के बाद कंपनियों ने अधिक व्यापक स्वचालन और बुकिंग के बाद के एकीकरण को भविष्य के विकास के क्षेत्रों के रूप में चिह्नित किया है, हालांकि इसके लिए कोई समयसीमा नहीं बताई गई।
Source: stories.hilton.com. This report is based on an announcement issued by Hilton. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.