कंपनी की घोषणा
Hilton ने Uber के जेफ मूर को मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी नियुक्त किया
जेफ मूर 26 अक्टूबर को Hilton से जुड़ेंगे और उसके वैश्विक प्रौद्योगिकी संगठन की कमान संभालेंगे। कंपनी मेहमानों और होटल मालिकों के लिए AI टूल और डिजिटल सेवाएं विकसित कर रही है।
Online Franchise Chronicle · 6/10/2026
Hilton ने जेफ मूर को कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी नियुक्त किया है। वे 26 अक्टूबर से कंपनी के वैश्विक प्रौद्योगिकी संगठन की जिम्मेदारी संभालेंगे। Uber से आ रहे मूर, Hilton के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी क्रिस नसेटा को रिपोर्ट करेंगे और कंपनी की कार्यकारी समिति के सदस्य भी बनेंगे।
यह नियुक्ति कर्मचारियों के नेतृत्व वाली आतिथ्य सेवाओं को कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहित प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म से जोड़ने की Hilton की रणनीति को समर्थन देती है। होटल मालिकों और संचालकों के लिए कंपनी इस पहल को अधिक दक्षता और लाभप्रदता से जोड़ती है। साथ ही, इससे मेहमानों की व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप सेवाएं देने की उसकी क्षमता बढ़ती है।
Uber में मूर सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष थे और 2,500 इंजीनियरों की वैश्विक टीम का प्रबंधन करते थे। उनकी जिम्मेदारियों में Uber Eats, Uber for Business और कंपनी की वृद्धि व विपणन गतिविधियों को सहारा देने वाली प्रौद्योगिकी शामिल थी।
AI और डिजिटल सेवाओं पर केंद्रित होगी जिम्मेदारी
नसेटा ने कहा कि मूर की तकनीकी पृष्ठभूमि, परिचालन अनुभव और ग्राहकों पर केंद्रित दृष्टिकोण से Hilton को AI और अन्य उभरती प्रौद्योगिकियों पर अपना काम तेज करने में मदद मिलेगी। उन्होंने इस नियुक्ति को आतिथ्य सेवाओं और मेहमानों के ठहरने के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रौद्योगिकी के निरंतर इस्तेमाल की कंपनी की पहल का हिस्सा बताया।
Hilton ने अपने नए उत्पादों में AI आधारित यात्रा नियोजन का उल्लेख किया, जिसे यात्रा की खोज से लेकर होटल में ठहरने तक के चरणों को जोड़ने के लिए तैयार किया गया है। कंपनी ने यह भी कहा कि उसका आधुनिकीकृत प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप डिजिटल संदेश जैसी मेहमानों के लिए उपलब्ध सेवाओं का तेजी से विस्तार करने में सक्षम बनाता है।
कंपनी ने कहा कि इन पहलों से होटल मालिकों को मिलने वाले प्रतिफल और बड़े पैमाने पर मेहमानों को उनकी जरूरतों के अनुरूप अनुभव देने, दोनों को समर्थन मिलता है। इस तरह प्रौद्योगिकी नेतृत्व की यह भूमिका नए डिजिटल उत्पादों के विकास के साथ-साथ कंपनी के घोषित परिचालन और वाणिज्यिक उद्देश्यों से भी जुड़ती है।
मूर ने कहा कि Hilton के ब्रांड, वैश्विक पहुंच और प्रतिष्ठा ने उन्हें इस भूमिका की ओर आकर्षित किया। उन्होंने मेहमानों के अनुभव में AI और उभरती प्रौद्योगिकी का इस्तेमाल करने तथा कर्मचारियों को सहयोग देने की कंपनी की महत्वाकांक्षा को भी रेखांकित किया।
डिलीवरी, उपकरणों और परिचालन का अनुभव
Hilton के अनुसार, मूर को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रौद्योगिकी, इंजीनियरिंग, उत्पाद और परिचालन टीमों के प्रबंधन का 20 वर्षों से अधिक का अनुभव है। Uber में उनकी व्यापक जिम्मेदारियों में Uber for Merchant, Uber Direct, Uber Courier, Uber Advertising और Applied AI के लिए इंजीनियरिंग भी शामिल थी।
Uber से जुड़ने से पहले मूर ने Amazon.com में कई नेतृत्व पदों पर काम किया था। इनमें Fulfillment by Amazon की स्थापना के समय नेतृत्व की भूमिका भी शामिल थी। इसके बाद उन्होंने Amazon के उपकरणों पर काम करने वाली इंजीनियरिंग और उत्पाद टीमों का प्रबंधन किया, जिनके दायरे में Kindle, Fire TV, Fire Tablet और Echo/Alexa उत्पाद थे।
इससे पहले Anheuser-Busch में उनकी भूमिकाओं में सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग और परिचालन नेतृत्व शामिल था। मूर के नाम अमेरिका में तीन स्वीकृत पेटेंट भी हैं और वे Edmund Optics के निदेशक मंडल के सदस्य हैं।
Hilton में पद संभालने के बाद मूर कंपनी के प्रौद्योगिकी एजेंडे पर नसेटा और व्यापक नेतृत्व टीम के साथ काम करेंगे। उन्होंने कहा कि यह सहयोग Hilton में नवाचार के अगले चरण पर केंद्रित होगा।
Source: stories.hilton.com. This report is based on an announcement issued by Hilton. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.