நிறுவன அறிவிப்பு
YYForce உடன் இணைந்து சிங்கப்பூரில் சேவை ரோபோக்களை அறிமுகப்படுத்த Novotel, Mercure திட்டம்
Singapore on Stevens ஹோட்டல்கள், 772 அறைகளைக் கொண்ட தங்களது வளாகத்தில் சேவை ரோபோக்களை அறிமுகப்படுத்த உள்ளன. இதனுடன், எதிர்காலத்தில் அறைப் பராமரிப்பு மற்றும் விருந்து நிகழ்வுப் பணிகளில் மனித உருவ ரோபோக்களைப் பயன்படுத்துவது குறித்து தனியாக ஆய்வும் மேற்கொள்ளப்பட உள்ளது.
Online Franchise Chronicle · 13/10/2026
Novotel Singapore on Stevens மற்றும் Mercure Singapore on Stevens ஆகியவை, 772 அறைகளைக் கொண்ட தங்களது வளாகத்தில் சேவை ரோபோக்களை அறிமுகப்படுத்தவும், எதிர்கால ஹோட்டல் பணிகளில் மனித உருவ ரோபோக்களின் பயன்பாடு குறித்த ஆய்வை ஆதரிக்கவும் YYForce உடன் கூட்டணி அமைத்துள்ளன. 13 அக்டோபர் 2026 அன்று சிங்கப்பூரில் அறிவிக்கப்பட்ட இந்த உறுதிசெய்யப்பட்ட அறிமுகத் திட்டம் இன்னும் தொடங்கப்படவில்லை; தொழில்நுட்பத் தயார்நிலையைப் பொறுத்தே இது செயல்படுத்தப்படும்.
தொடக்கக் கட்டத்தில் விருந்தினர்களுக்குப் பொருட்களை வழங்குதல், உணவு மற்றும் பானங்களை எடுத்துச் செல்லும் பணிகள், திட்டமிட்ட நேரங்களில் சுத்தம் செய்தல், விருந்தினர் உதவிச் சேவை ஆகியவை இடம்பெறும். மீண்டும் மீண்டும் செய்யப்படும் விநியோகம், பொருட்களை எடுத்துச் செல்லுதல் மற்றும் சுத்தம் செய்தல் போன்ற பணிகளைக் குறைத்து, ஹோட்டல் ஊழியர்கள் விருந்தினர்களுக்குச் சேவை செய்வதில் அதிக நேரம் செலவிட வழிவகுப்பதே கூட்டாளிகளின் நோக்கம்.
செயல்பாட்டு முன்னேற்பாடுகளைச் சார்ந்துள்ள அறிமுகம்
ரோபோக்களை மின்தூக்கிகளுடன் ஒருங்கிணைத்தல், வழித்தடங்களை வரைபடமாக்குதல், வலையமைப்புத் தேவைகளை நிர்ணயித்தல், விருந்தினர்களுக்கு அறிவிப்புகளை வழங்க ஏற்பாடு செய்தல் ஆகியவை முன்னேற்பாடுகளில் அடங்கும். ரோபோக்களின் திறன்கள் மற்றும் ஹோட்டல் சேவைத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பணிகளும் இடங்களும் பொருத்தப்பட்டு, தனித்தனிப் பணிப் பொறுப்புகளும் செயல்பாட்டு ஏற்பாடுகளும் அறிமுகத்திற்கு முன் இறுதிசெய்யப்படும்.
விருந்தினர்களுக்கான வசதிப் பொருட்களையும் அறைகளுக்கு ஆர்டர் செய்யப்பட்ட உணவையும் எடுத்துச் செல்வது திட்டமிடப்பட்ட விநியோகப் பணிகளில் அடங்கும். உணவகம் மற்றும் விருந்து நிகழ்வுகளுக்கான தளவாடப் பணிகளில், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பரிமாறுதல் மற்றும் மேசைகளைச் சுத்தப்படுத்தும் பணிகள் இடம்பெறக்கூடும். Food Exchange மற்றும் Winestone ஆகியவையும் செயல்பாட்டுத் திட்டமிடலில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன. தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பொதுப் பகுதிகள், வரவேற்புக் கூடங்கள், விருந்தினர் அறைகளுக்கு அருகிலுள்ள நடைபாதைகள் மற்றும் உணவகங்களைச் சுத்தம் செய்வதும் இதில் அடங்கும்.
விருந்தினர் உதவிச் சேவை ரோபோக்கள் வழிகாட்டவும் அடிப்படைக் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கவும் பயன்படுத்தப்பட உள்ளன; வருகைப் பதிவுக்கு உதவும் பணிக்கு தனி மதிப்பீடும் ஒப்புதலும் தேவை. புரிந்துணர்வு ஒப்பந்தத்தின் கீழ் வன்பொருள், மென்பொருள் புதுப்பிப்புகள், பராமரிப்பு மற்றும் தொழில்நுட்பப் பணியாளர்களை YYForce வழங்கும். வழங்கப்படும் ஆதரவின் வரம்பும் வர்த்தக ஏற்பாடுகளும் இறுதி ஒப்பந்தங்களுக்கு உட்பட்டவை.
கணிக்கப்பட்ட செலவுச் சேமிப்பு இன்னும் சோதிக்கப்படவில்லை
அறிமுகத்திற்கு முந்தைய ஒப்பீட்டின்படி, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அறைப் பராமரிப்பு, விருந்தினர் உதவி மற்றும் உணவு, பானச் சேவைப் பணிகளில் மாதாந்திர இயக்கச் செலவுகள் சுமார் 10% குறையும் எனக் கணிக்கப்பட்டுள்ளது. கணக்கீட்டு மாதிரியில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள ரோபோ செலவுகளும் இதில் அடங்கும். தனியான திட்டமிடல் அனுமானம், அறைகள் பிரிவின் கூடுதல் நேரப் பணிச் செலவுகளில் 5% குறைப்பு சாத்தியம் என மதிப்பிடுகிறது.
இந்த மதிப்பீடுகள் வெவ்வேறு அடிப்படைகளைக் கொண்டவை என்பதால், அவற்றை ஒன்றிணைத்து ஒட்டுமொத்தச் சேமிப்பாகக் கணக்கிட முடியாது. இரண்டுமே கணக்கீட்டு மாதிரியில் சேர்க்கப்பட்ட செலவுகள், செயல்பாடுகளின் வரம்பு மற்றும் சேவை தொடர்பான அனுமானங்களைச் சார்ந்துள்ளன. உண்மையான செலவுகள், உற்பத்தித்திறன் மற்றும் விருந்தினர் சேவை விளைவுகள் அறிமுகத்திற்குப் பிறகு மதிப்பிடப்படும்.
விநியோகத்தை முடிக்க எடுக்கும் நேரம், ஒவ்வொரு தொழிலாளர் மணி நேரத்திலும் முடிக்கப்படும் பணிகள், நம்பகத்தன்மை, ஊழியர்களின் பணிச்சுமை மற்றும் விருந்தினர்களின் கருத்துகள் ஆகியவை முன்மொழியப்பட்ட மதிப்பீட்டு அளவுகோல்களில் அடங்கும். மேலும் சீரான சேவையும், ஹோட்டல் ஊழியர்கள் அன்றாடப் பணிகளை மேலும் எளிதாகச் சமாளிக்க முடிவதுமே வெற்றியைத் தீர்மானிக்கும் என்று பொது மேலாளர் Piotr Kupiec தெரிவித்தார்.
சேவை ரோபோக்கள் அறிமுகத்திலிருந்து மனித உருவ ரோபோ ஆய்வு தனியானது
முன்மொழியப்பட்டுள்ள அடுத்த கட்டம், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அறைப் பராமரிப்பு மற்றும் விருந்து நிகழ்வுப் பணிச் செயல்முறைகள் மூலம் YYForce நிறுவனத்தின் மனித உருவ ரோபோ அமைப்பை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்தும். அனுமதிக்கப்பட்ட நேரடி அவதானிப்புகளும் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட செயல்பாட்டுத் தரவுகளும் இயக்கங்கள், இடவசதித் தேவைகள் மற்றும் சேவை நடைமுறைகளை ஆய்வாளர்கள் புரிந்துகொள்ள உதவும்; வன்பொருள், மென்பொருள் மற்றும் AI மேம்பாட்டிற்கும் அவை வழிகாட்டும்.
விருந்தினர்கள் தங்கியுள்ள அறைகளை மனித உருவ ரோபோக்களால் சுத்தம் செய்ய முடியும் என்றோ, விருந்து நிகழ்வுகளை அவற்றால் சுயமாக நடத்த முடியும் என்றோ இந்த ஆய்வு உறுதிப்படுத்தவில்லை. ஆய்வு, தரவுப் பயன்பாடு மற்றும் ஆய்வின் மூலம் உருவாகும் விளைவுகளின் உரிமை ஆகியவை ஒப்பந்த ஏற்பாடுகளால் நிர்வகிக்கப்படும். விருந்தினர்கள் அல்லது ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட தரவுகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு தனி ஆய்வும் பாதுகாப்பு ஏற்பாடுகளும் தேவைப்படும்.
ஹோட்டல்கள் தங்களது செயல்பாட்டு நடைமுறைகள், ரகசிய வணிகத் தகவல்கள் மற்றும் பிராண்ட் சொத்துகள் மீதான உரிமைகளைத் தக்கவைத்துக்கொள்ளும். அதிகளவு சேவைப் பணிகள் தேவைப்படும் பிற துறைகளிலும் பயன்பாடுகளை உருவாக்க உதவக்கூடிய, தனியுரிமை கொண்ட ரோபோ தொழில்நுட்ப அறிவையும் அனுமதிக்கப்பட்ட செயல்பாட்டுத் தரவுத் தொகுப்புகளையும் உருவாக்க YYForce நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
சேவைத் தரத்தில் சமரசம் செய்யாமல், கணிக்கப்பட்ட செயல்திறன் மேம்பாடுகளை ரோபோ தொழில்நுட்பத்தால் வழங்க முடியுமா என்பதை ஹோட்டல் நிர்வாகிகளுக்காக இந்தக் கூட்டாண்மை சோதிக்கும். Novotel மற்றும் Mercure இரண்டும் Accor பிராண்டுகள். அவை முறையே 65-க்கும் மேற்பட்ட நாடுகளில் 540-க்கும் மேற்பட்ட இடங்களிலும், 65+ நாடுகளில் 960-க்கும் மேற்பட்ட ஹோட்டல்களுடனும் செயல்படுகின்றன.
Source: PR Newswire. This report is based on an announcement issued by Novotel & Mercure. Figures and claims are attributed to the company and have not been independently audited.